Líder de Qualidade e Monitorização Multicanal

Solidnetworks - Business Consulting, Lda; Viseu; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabalho

Prémio

Subsídio de refeição

Condições especiais de colaborador

Job summary

A SolidNetworks está a procurar um Coordenador de Qualidade e Monitorização para assegurar padrões de qualidade em operações multicanal. Requer-se licenciatura relevante, 5 anos de experiência em Centro de Contacto e 2 anos de coordenação de qualidade, bem como fluência em Português e Inglês.

Oferecemos contrato de trabalho, prémio, subsídio de refeição e condições especiais de colaborador para crescer connosco.

Qualifications

• Licenciatura nas áreas indicadas é obrigatória.
• Experiência de 5 anos em contexto de Centro de Contacto com operações multicanal.
• Experiência de 2 anos em funções de coordenação da qualidade em Centros de Contacto com operações multicanal.
• Domínio linguístico da língua portuguesa (oral e escrito).
• Domínio linguístico da língua inglesa (oral e escrito).
• Formação certificada em Lean Six Sigma é preferencial.

Skills

Gestão da Qualidade

Coordenação de Qualidade

Comunicação (pt/EN)

Inglês (falado/escrito)

Education

Licenciatura em Gestão, Qualidade, Engenharia, Estatística, Matemática, Comunicação ou áreas afins

Tools

Lean Six Sigma

Job description

A SolidNetworks está a procurar um Coordenador de Qualidade e Monitorização para assegurar padrões de qualidade em operações multicanal. Requer-se licenciatura relevante, 5 anos de experiência em Centro de Contacto e 2 anos de coordenação de qualidade, bem como fluência em Português e Inglês.

Oferecemos contrato de trabalho, prémio, subsídio de refeição e condições especiais de colaborador para crescer connosco.