Líder de Qualidade e Monitorização Multicanal

Solidnetworks - Business Consulting, Lda; Leiria; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prémio

Subsídio de refeição

Condições especiais de colaborador

Zusammenfassung

A SolidNetworks procura um Coordenador de Qualidade e Monitorização para assegurar padrões de qualidade e supervisão de operações multicanal.

O candidato ideal tem licenciatura relevante, 5 anos em centros de contacto e 2 anos em coordenação de qualidade, domínio do português e inglês, e interesse em Lean Six Sigma. Oferecemos contrato de trabalho, prémio, subsídio de refeição e condições especiais. Venha crescer connosco numa equipa dinâmica.

Qualifikationen

• Licenciatura em Gestão, Qualidade, Engenharia, Estatística, Matemática, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência profissional de 5 anos em contexto de Centro de Contacto com operações multicanal.
• Experiência profissional de 2 anos em funções de coordenação da qualidade em Centros de Contacto com operações multicanal.
• Domínio linguístico (oral e escrito) da língua portuguesa.
• Domínio linguístico (oral e escrito) da língua inglesa.

Kenntnisse

Coordenação de qualidade

Gestão de qualidade

Comunicação eficaz

Análise de dados

Ausbildung

Licenciatura em Gestão/Qualidade/Engenharia/Estatística/Matemática/Comunicação

Jobbeschreibung

A SolidNetworks procura um Coordenador de Qualidade e Monitorização para assegurar padrões de qualidade e supervisão de operações multicanal.

O candidato ideal tem licenciatura relevante, 5 anos em centros de contacto e 2 anos em coordenação de qualidade, domínio do português e inglês, e interesse em Lean Six Sigma. Oferecemos contrato de trabalho, prémio, subsídio de refeição e condições especiais. Venha crescer connosco numa equipa dinâmica.