Líder de Equipa - Gestão de Parques (Porto)

Telpark; Porto; Híbrido; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Telpark, líder em soluções de mobilidade na Península Ibérica, procura um Chefe de Equipa em Porto para liderar uma equipa de Agentes de Parques, assegurando orientação comercial, relação com clientes e funcionamento eficiente dos parques.

O candidato ideal coordenará ações de cobrança e controlo de tarifas, supervisionará operações diárias, gerenciará horários e formará a equipa, elaborando relatórios de desempenho para garantir serviço de alta qualidade.

Qualificações

• Experiência comprovada em liderança de equipas
• Capacidade de negociação com clientes e parceiros
• Foco no cliente e orientação para resultados
• Habilidade de tomar decisões sob pressão

Responsabilidades

• Gestão Comercial: propor e executar ações comerciais e venda de produtos/serviços da empresa
• Supervisão e gestão operacional: controlo de cobranças, tarifas, bilhetes e receitas
• Manutenção e segurança: supervisionar parque, coordenação com fornecedores e políticas de segurança
• Gestão das equipas: liderar turnos, formação, procedimentos operacionais e normas de serviço
• Elaboração de relatórios: registos de transações, desempenho e indicadores de estacionamento

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipas

Negociação

Foco no cliente

Tomada de decisão

Trabalho em equipa

Análise

Descrição da oferta de emprego

A Telpark, líder em soluções de mobilidade na Península Ibérica, procura um Chefe de Equipa em Porto para liderar uma equipa de Agentes de Parques, assegurando orientação comercial, relação com clientes e funcionamento eficiente dos parques.

O candidato ideal coordenará ações de cobrança e controlo de tarifas, supervisionará operações diárias, gerenciará horários e formará a equipa, elaborando relatórios de desempenho para garantir serviço de alta qualidade.