Líder de Equipa – Gestão de Parques e Vendas

Telpark; Lisboa; Híbrido; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Telpark procura um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques para assegurar a orientação comercial, a relação com os clientes e o funcionamento ótimo dos parques de estacionamento.

O(a) candidato(a) irá supervisionar cobranças, controle de bilhetes, manutenção, segurança e a elaboração de relatórios de desempenho, com foco na excelência no atendimento ao cliente e na eficiência operacional.

Qualificações

• Liderança de equipas e gestão comercial.
• Negociação eficaz com clientes e parceiros.
• Foco no cliente e tomada de decisões estratégicas.

Responsabilidades

• Gestão comercial: propor e assegurar ações comerciais e venda de produtos/serviços da Telpark.
• Supervisão operacional: supervisão de cobrança, controlo de tarifas e gestão de bilhetes.
• Garantir manutenção e segurança dos parques, com coordenação de fornecedores.
• Gestão de equipas operacionais: horários, formação e procedimentos de serviço ao cliente.
• Elaboração de relatórios de desempenho, registos de receitas e indicadores de estacionamento.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipas

Negociação

Foco no cliente

Planeamento

Tomada de decisão

Gestão de operações

Descrição da oferta de emprego

Telpark procura um responsável pela liderança e gestão de uma equipa de Agentes de Parques para assegurar a orientação comercial, a relação com os clientes e o funcionamento ótimo dos parques de estacionamento.

O(a) candidato(a) irá supervisionar cobranças, controle de bilhetes, manutenção, segurança e a elaboração de relatórios de desempenho, com foco na excelência no atendimento ao cliente e na eficiência operacional.