Key Account Manager

Nimber; Lisboa; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Nimber em Lisboa procura um Key Account Manager para desenvolver relações com clientes estratégicos, identificar necessidades e propor soluções alinhadas com os produtos da empresa.

Requer 5 anos de experiência em funções similares, domínio de CRM e Microsoft Office, e forte orientação para resultados.

Qualifications

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções de Key Account Manager, Sales Manager ou posições equivalentes.
• Capacidade analítica para interpretar dados e definir estratégias comerciais orientadas para resultados.
• Domínio de CRM e do Microsoft Office.
• Forte orientação para resultados e excelente resolução de problemas.

Responsibilities

• Desenvolver e manter relações sólidas com clientes estratégicos, promovendo parcerias de longo prazo e contribuindo para o sucesso do negócio.
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas, alinhadas com os produtos e serviços da empresa.
• Negociar contratos, condições comerciais e preços, assegurando rentabilidade do negócio e satisfação do cliente.
• Acompanhar tendências de mercado e atividade da concorrência, identificando novas oportunidades de negócio.
• Colaborar com equipas internas (Comercial, Marketing, Operações e Apoio ao Cliente) para uma prestação de serviço integrada.
• Analisar o desempenho comercial, elaborar relatórios e desenvolver estratégias para aumentar o envolvimento e a fidelização dos clientes.

Skills

Gestão de contas

Análise de dados

Negociação

Education

Licenciatura em Gestão ou Marketing

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

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Nós, na Nimber, não acreditamos em acaso.

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Nós somos a Nimber, e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipa pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu momento. Junte-se a nós e vamos colocar o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonadas.

Mas o que significa Nimber?

Na matemática e na teoria dos jogos, são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes.

Posição:Key Account Manager

Responsabilidades

• Desenvolver e manter relações sólidas com clientes estratégicos, promovendo parcerias de longo prazo e contribuindo para o sucesso do negócio.
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas, alinhadas com os produtos e serviços da empresa.
• Negociar contratos, condições comerciais e preços, assegurando a rentabilidade do negócio e elevados níveis de satisfação do cliente.
• Acompanhar as tendências do mercado e a atividade da concorrência, identificando novas oportunidades de negócio.
• Colaborar com equipas internas, nomeadamente Comercial, Marketing, Operações e Apoio ao Cliente, garantindo uma prestação de serviço eficiente e integrada.
• Analisar o desempenho comercial, elaborar relatórios e desenvolver estratégias para aumentar o envolvimento, a retenção e a fidelização dos clientes.
• Assegurar a resolução atempada de questões e problemas dos clientes, atuando como elo de ligação entre os clientes e as diferentes equipas internas.
• Cumprir e superar os objetivos comerciais e os indicadores de desempenho (KPIs) definidos pela empresa.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções de Key Account Manager, Sales Manager ou posições equivalentes.
• Capacidade analítica para interpretar dados e definir estratégias comerciais orientadas para resultados.
• Domínio de ferramentas CRM e do Microsoft Office.
• Forte orientação para resultados, aliada a excelentes competências de resolução de problemas.

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