Italiano & Inglese — Diabetes Devices Support Specialist

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 17 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Stipendio fisso 14 mensilità

Bonus di benvenuto

Buono pasto giornaliero

Assistenza all'alloggio (trasferimento

Formazione continua

Resumo da oferta

Cross Border Talents cerca un Customer Service Representative – Italiano e Inglese (Dispositivi Medici &Diabete) con sede in presenza a Porto, Portogallo. Fornirai supporto clienti specializzato, assistendo gli utenti con richieste relative ai dispositivi medici per la cura del diabete, garantendo empatia, accuratezza ed elevati standard di servizio.

Il ruolo prevede contatto principale in italiano, supporto multicanale e gestione richieste tecniche.

Qualificações

• Madrelingua o fluente in italiano e inglese (C1).
• Esperienza o familiarità nel settore dispositivi medici/diabete.
• Disponibilità a lavoro in presenza a Porto, Portogallo.

Responsabilidades

• Rappresentare il punto di contatto principale per i clienti italiani, offrendo supporto multicanale.
• Assistere utenti con richieste tecniche relative ai dispositivi medici per diabete.
• Gestire un elevato volume di informazioni mediche e fornire soluzioni accurate.
• Gestire situazioni complesse e mantenere registri dettagliati degli account.
• Fornire supporto a più mercati se necessario.

Conhecimentos

Italiano (nativo)

Inglese (C1)

Empatia

Gestione dello stress

Problem solving

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents cerca un Customer Service Representative – Italiano e Inglese (Dispositivi Medici &Diabete) con sede in presenza a Porto, Portogallo. Fornirai supporto clienti specializzato, assistendo gli utenti con richieste relative ai dispositivi medici per la cura del diabete, garantendo empatia, accuratezza ed elevati standard di servizio.

Il ruolo prevede contatto principale in italiano, supporto multicanale e gestione richieste tecniche.