Italian IT Support Specialist – Lisbon (Hybrid)

Closerhire; Viseu; Híbrido; EUR 21 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto 10,46€ al giorno lavorato

Assicurazione sanitaria privata

Modello ibrido

Resumo da oferta

Closerhire cerca uno Specialista di Supporto IT madrelingua italiana per Lisbona, Portogallo. Ruolo tecnico internazionale: gestione richieste dagli utenti dalla diagnosi alla risoluzione, in collaborazione con team specializzati.

La posizione è ibrida: 3 giorni in ufficio a Lisbona, stipendio lordo annuo tra 21.000 e 23.000 €, buoni pasto, assicurazione sanitaria privata e opportunità di lavorare in un contesto internazionale.

Qualificações

• Necessaria esperienza nel supporto tecnico o formazione informatica.
• Metodo di diagnosi strutturato.
• voglia di imparare nuovi ambienti e sistemi.

Responsabilidades

• analizzare, circoscrivere e risolvere gli incidenti tecnici
• guidare utenti e clienti aziendali verso la soluzione
• gestire configurazioni, accessi e impostazioni di sistema
• documentare i ticket nello strumento di service management
• escalare i casi complessi e seguire l'avanzamento
• rispettare gli impegni di livello di servizio

Conhecimentos

Italiano madrelingua

Inglese B2

Descrição da oferta de emprego

Closerhire cerca uno Specialista di Supporto IT madrelingua italiana per Lisbona, Portogallo. Ruolo tecnico internazionale: gestione richieste dagli utenti dalla diagnosi alla risoluzione, in collaborazione con team specializzati.

La posizione è ibrida: 3 giorni in ufficio a Lisbona, stipendio lordo annuo tra 21.000 e 23.000 €, buoni pasto, assicurazione sanitaria privata e opportunità di lavorare in un contesto internazionale.