IT Help Desk Intern – Part-Time in Lisbon
Grupo Interpass
Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Grupo Interpass em Lisboa oferece estágio Part-Time em Suporte de Sistemas (Helpdesk 1ª Linha). Bolsa de 350€ por mês, regime de 6 meses, presencial, horário das 14h às 18h, de segunda a sexta, com possibilidade de integração.
As funções incluem atendimento de 1ª linha por telefone e e-mail, resolução de incidentes básicos (senha, acessos, Windows/Office), documentação de problemas e escalonamento técnico. Requisitos: formação em Sistemas Informáticos/TI, português fluente e inglês técnico para
Qualificações
- Formação em Sistemas Informáticos/TI exigida ou em curso.
- Português fluente; inglês técnico para leitura.
- Boa comunicação com utilizadores não-técnicos.
- Disponibilidade para estágio de 6 meses, horário 14h-18h, de seg a sex.
Responsabilidades
- Atendimento de 1a linha (telefone, email, sistema de tickets).
- Resolução de incidentes básicos: passwords, acessos, configurações Windows/Office.
- Documentação de problemas e procedimentos internos.
- Escalamento técnico quando necessário.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
Grupo Interpass em Lisboa oferece estágio Part-Time em Suporte de Sistemas (Helpdesk 1ª Linha). Bolsa de 350€ por mês, regime de 6 meses, presencial, horário das 14h às 18h, de segunda a sexta, com possibilidade de integração.
As funções incluem atendimento de 1ª linha por telefone e e-mail, resolução de incidentes básicos (senha, acessos, Windows/Office), documentação de problemas e escalonamento técnico. Requisitos: formação em Sistemas Informáticos/TI, português fluente e inglês técnico para
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