Especialista de TI: Suporte & Help Desk

IRIUM Portugal

Lisboa

Presencial

EUR 15 000 - 17 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Transforma esta função numa entrevista — um currículo e uma carta de apresentação criados à volta do que este empregador procura.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de refeição

Seguro médico

Formação tecnológica

Resumo da oferta

A IRIUM encontra-se à procura de um Técnico Especializado na Área das Tecnologias de Informação para Lisboa, com regime presencial. Este papel foca suporte a utilizadores, diagnóstico de problemas e gestão de pedidos de Help Desk, com atendimento presencial e remoto.

O candidato ideal tem curso técnico, experiência em Help Desk e em instalação/ configuração de equipamentos, gestão de acessos e suporte a aplicações da organização. A faixa salarial é de 1.300€ a 1.550€ brutos mensais.

Qualificações

Curso profissional de Técnico de Informática de Gestão (Nível 4) ou equivalente.
Experiência em suporte técnico a utilizadores, presencial e remoto.
Capacidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, redes e periféricos.
Experiência em ambientes de Help Desk / Service Desk.
Experiência no registo, monitorização e encerramento de pedidos e incidentes de Help Desk.
Experiência na instalação e configuração de equipamentos informáticos.
Experiência na gestão de contas de utilizador e respetivas permissões de acesso.
Experiência no apoio aos utilizadores na utilização das aplicações e ferramentas informáticas disponibilizadas pela organização.
Experiência na atualização e manutenção do inventário de hardware.