Industrial IT Support Technician - ERP & MES Projects

Pessoas e Sistemas

Porto

On-site

EUR 15,000 - 21,000

Full time

14 days+

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Job summary

A Pessoas e Sistemas encontra-se a recrutar para empresa cliente, integrada num grupo internacional de referência, um IT Support Technician (m/f) para Vila Nova de Gaia. Licenciatura e 3+ anos de experiência exigidos, com conhecimento de Windows, ERP e redes.

O profissional apoiará operações em Porto/Lisboa, participando em migrações ERP e projetos MES, com foco na melhoria contínua e segurança de dados.

Qualifications

Licenciatura e experiência comprovada de 3 anos em funções similares.
Conhecimentos de Windows, Windows Server, Active Directory e GPO.
Conhecimentos de redes TCP/IP, Microsoft 365, VMware e SQL Server.
Experiência com sistemas ERP.
Boa fluência em Inglês; Espanhol valorizado.
Boa comunicação, escuta activa e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

Prestar suporte técnico de 1.º e 2.º nível aos utilizadores, diagnosticar e resolver incidentes.
Apoiar colaboradores na utilização das ferramentas informáticas e identificar necessidades.
Recolher requisitos funcionais e contactar equipas de SAP Business One.
Instalar, configurar e manter equipamento informático e redes.
Gerir aquisição e substituição de equipamento, manutenção preventiva e corretiva.
Garantir desempenho de sistemas e redes, e confidencialidade dos dados.
Apoiar sistemas das unidades do Porto e Lisboa.
Participar em projetos de melhoria tecnológica, incluindo migração ERP e MES.
Identificar oportunidades de melhoria dos serviços de IT e redução de incidentes.