Hybrid International Export Customer Service Specialist

Encore Medical LP; Lisboa; Híbrido; EUR 30.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Benefícios competitivos

Desenvolvimento profissional

Trabalho híbrido

Descripción de la vacante

A Enovis, sediada em Lisboa, procura um/uma Customer Service Representative Internacional Export. Coordena encomendas internacionais, resolve dúvidas de clientes e sinistros, trabalhando com equipas de vendas, logística e exportação.

O papel exige experiência em atendimento, domínio de Inglês e Espanhol, e conhecimentos de documentação de exportação. Regime híbrido com oportunidades de desenvolvimento numa tecnológica empresa global.

Formación

• Mínimo de 3+ anos de experiência em atendimento ao cliente.
• Experiência comprovada em processos de exportação.
• Elegibilidade para trabalhar na UE e disponibilidade para viajar internacionalmente.
• Bilingue Inglês/Espanhol (mín. C2).
• Experiência com documentação de exportação e Incoterms.
• Familiaridade com ERPs (Oracle/Salesforce) é desejável.

Responsabilidades

• Gerir e responder a consultas de encomendas de clientes e equipas comerciais.
• Coordenar com centros de distribuição e transitários para remessas rápidas.
• Resolver questões de encomendas e entregas em colaboração com equipas internas.
• Monitorizar envios, backlogs e manter stakeholders informados.
• Gerir documentação de exportação, incluindo faturas comerciais e listas de embalagem.

Conocimientos

Atendimento ao cliente

Inglês

Espanhol

Exportação

Análise de dados

ERP

Herramientas

Oracle

Salesforce

Excel

SharePoint

Teams

Descripción del empleo

A Enovis, sediada em Lisboa, procura um/uma Customer Service Representative Internacional Export. Coordena encomendas internacionais, resolve dúvidas de clientes e sinistros, trabalhando com equipas de vendas, logística e exportação.

O papel exige experiência em atendimento, domínio de Inglês e Espanhol, e conhecimentos de documentação de exportação. Regime híbrido com oportunidades de desenvolvimento numa tecnológica empresa global.