Hr Learning & Development

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Híbrido; EUR 16 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prémio de Assiduidade 200

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos procura um Talent Development & Learning Operations Specialist para integrar uma equipa internacional com foco em Gestão de Talento, Performance e Learning Operations. O regime é híbrido e o contrato é de termo incerto (outsourcing).

As responsabilidades incluem suporte operacional a avaliações, gestão de pedidos internos, melhoria de processos e colaboração com equipas globais em práticas padronizadas.

Qualificações

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, RH, Psicologia Organizacional ou áreas similares.
• Experiência em Shared Services, Operações de RH, Learning Admin/Development, Process Improvement.
• Experiência em ambientes multinacionais com stakeholders internacionais.
• Bons conhecimentos de Excel e PowerPoint.
• Inglês fluente (obrigatório).

Responsabilidades

• Fornecer suporte operacional aos processos de avaliação de desempenho e gestão de talento.
• Gerir pedidos de clientes internos, respeitando SLAs.
• Resolver incidências em sistemas para uma experiência eficiente.
• Analisar processos e sistemas para melhorias e automatização.
• Contribuir para melhoria contínua e documentação dos procedimentos.
• Participar em projetos de gestão de desempenho e desenvolvimento de talento.
• Elaborar apresentações, relatórios e documentação de apoio.
• Facilitar reuniões com equipas e stakeholders.
• Administrar plataformas LMS e processos de formação.
• Produzir dashboards e análises para tomada de decisão.

Conhecimentos

Gestão de Stakeholders

Análise de dados

Excel

PowerPoint

Inglês fluente

Formação académica

Licenciatura/Mestrado em Gestão, RH, Psicologia Organizacional

Ferramentas

LMS

HRIS

Descrição da oferta de emprego

Talent Development & Learning Operations Specialist (Junior | Intermediate | Senior)

Cais de Sodré | Regime Híbrido
Contrato a Termo Incerto (Outsourcing)
Contexto Internacional
Full-Time

Sobre a oportunidade

Estamos a recrutar um(a) Talent Development & Learning Operations Specialist para integrar uma equipa internacional responsável pelo suporte operacional aos processos de Gestão de Talento, Performance Management e Learning Operations.

O que vais fazer

Talent Development & Performance Management

• Assegurar o suporte operacional aos processos de avaliação de desempenho e gestão de talento.
• Gerir e acompanhar pedidos de clientes internos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA).
• Monitorizar e resolver incidências em sistema, garantindo uma experiência eficiente para os utilizadores.
• Analisar processos e sistemas, identificando oportunidades de melhoria e automatização.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e simplificação operacional.
• Garantir a correta documentação e comunicação dos processos e procedimentos.
• Participar em projetos relacionados com gestão de desempenho e desenvolvimento de talento.
• Elaborar apresentações, relatórios e documentação de apoio.
• Facilitar reuniões de acompanhamento com equipas e stakeholders.

Learning Operations & Process Excellence

• Apoiar a gestão operacional de iniciativas de aprendizagem e desenvolvimento.
• Administrar atividades relacionadas com plataformas LMS e processos de formação.
• Acompanhar inscrições, conclusão de formações, métricas de participação e requisitos de compliance.
• Apoiar a gestão do catálogo formativo e a coordenação com fornecedores de formação.
• Produzir relatórios, dashboards e análises de suporte à tomada de decisão.
• Colaborar com equipas globais na implementação de boas práticas e processos standardizados.
• Participar em iniciativas de transformação, eficiência operacional e melhoria contínua.

O que procuramos

Formação

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Recursos Humanos, Psicologia Organizacional ou áreas similares.

Experiência

• Experiência em Shared Services, Operações de RH, Learning Administration, Learning & Development, Formação ou Process Improvement.
• Experiência na utilização de plataformas de RH e/ou Learning Management Systems (LMS) será valorizada.
• Experiência em ambientes multinacionais ou com stakeholders internacionais será uma mais-valia.

Competências Técnicas

• Bons conhecimentos de Microsoft Excel e PowerPoint.
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.
• Capacidade de análise e interpretação de dados.
• Inglês fluente (obrigatório).

Competências Comportamentais

• Capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Orientação para o cliente interno.
• Forte capacidade de comunicação e gestão de stakeholders.
• Perfil analítico e orientado para a resolução de problemas.
• Proatividade e foco na melhoria contínua.
• Facilidade em trabalhar em equipas multiculturais.

Condições

Junior

• Até 2 anos de experiência
• Salário Base 1.400
• Prémio de Assiduidade 200

Intermediate

• Até 5 anos de experiência
• Salário Base 1.550
• Prémio de Assiduidade 200

Senior

• Até 10 anos de experiência
• Salário Base 1.700
• Prémio de Assiduidade 200