Guest Experience Host – Front Desk (Lisbon)

Esporão; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração no Esporão

Ambiente de trabalho de qualidade

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Geradora, projeto do Esporão em Lisboa, pretende acolher de forma próxima e genuína os visitantes, garantindo uma experiencia de excelência desde o primeiro contacto. Representar a identidade do Esporão na recepção e na loja, apoiando reservas, atendimento e faturação.

Perfil: experiência similar, domínio de português e inglês, formação em turismo/hotelaria e gosto pela hospitalidade, com atenção ao detalhe, proatividade e trabalho em equipa.

Qualificações

• Experiência anterior em função semelhante.
• Domínio de português e inglês, falado e escrito.
• Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas similares.

Responsabilidades

• Atender clientes com acolhimento próximo e cuidado, assegurando experiência de excelência.
• Manter higiene dos espaços e equipamentos.
• Organizar o serviço e a faturação/caixa POS.
• Gerir stocks e condições de armazenamento.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e acompanhar a jornada para satisfação e fidelização.

Conhecimentos

Hospitalidade

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipa

Atenção ao detalhe

Proatividade

Português

Inglês

Formação académica

Formação em Turismo/Hotelaria

Ferramentas

POS (faturação)

Descrição da oferta de emprego

A Geradora, projeto do Esporão em Lisboa, pretende acolher de forma próxima e genuína os visitantes, garantindo uma experiencia de excelência desde o primeiro contacto. Representar a identidade do Esporão na recepção e na loja, apoiando reservas, atendimento e faturação.

Perfil: experiência similar, domínio de português e inglês, formação em turismo/hotelaria e gosto pela hospitalidade, com atenção ao detalhe, proatividade e trabalho em equipa.