Growth & Commercial Operations Specialist

Frederico Mendes & Associados; Espinho; Presencial; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Dias de teletrabalho

Dias adicionais de descanso

Resumo da oferta

A FMA | Frederico Mendes & Associados procura um Growth & Commercial Operations Specialist para integrar a equipa na interseção entre crescimento, clientes, dados, tecnologia e operações comerciais.

A posição envolve gestão de oportunidades, melhoria de processos e accountability para indicadores de desempenho, com proximidade à liderança e equipas de consultoria.

Qualificações

• Experiência em operações comerciais, CRM, gestão de processos, desenvolvimento de negócio ou marketing valorizada.
• Familiaridade com ferramentas de CRM, análise de dados e automação.

Responsabilidades

• Acompanhar oportunidades comerciais, propostas e próximos passos.
• Assegurar a qualidade, organização e evolução da informação no CRM.
• Acompanhar o pipeline e preparar indicadores e informação de suporte à decisão.
• Analisar dados comerciais e identificar tendências, desvios e oportunidades.
• Apoiar a segmentação e ativação de iniciativas de mercado.
• Acompanhar decisões, prioridades e ações dos fóruns comerciais.
• Identificar oportunidades para simplificar, automatizar e melhorar processos.
• Desenvolver templates, workflows e ferramentas para tornar a operação mais eficiente e escalável.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Organização

Autonomia

Gestão de prioridades

Comunicação

Curiosidade e aprendizagem

Iniciativa

Interesse por dados/tecnologia

Ferramentas

CRM

Automação

Descrição da oferta de emprego

Estamos a crescer e queremos reforçar a nossa operação comercial.

Na FMA | Frederico Mendes & Associados queremos tornar cada vez mais simples, estruturada e eficiente a forma como transformamos oportunidades de mercado em propostas, decisões e crescimento.

Procuramos um Growth & Commercial Operations Specialist para integrar a nossa equipa e trabalhar na interseção entre crescimento, clientes, dados, tecnologia e operações comerciais.

O que vais fazer?

Vais ter um papel transversal na organização, contribuindo para a gestão e melhoria dos processos comerciais, para a qualidade da informação e para a execução das nossas prioridades de crescimento.

• accompanhar oportunidades comerciais, propostas e próximos passos;
• assegurar a qualidade, organização e evolução da informação no CRM;
• accompanhar o pipeline e preparar indicadores e informação de suporte à decisão;
• analisar dados comerciais e identificar tendências, desvios e oportunidades;
• apoiar a segmentação e ativação de iniciativas de mercado;
• accompanhar decisões, prioridades e ações dos principais fóruns comerciais da FMA;
• identificar oportunidades para simplificar, automatizar e melhorar processos;
• desenvolver templates, workflows e ferramentas que tornem a operação comercial mais eficiente e escalável.

É uma função com proximidade à liderança, aos Managers e às equipas de consultoria, onde vais poder compreender diferentes áreas da organização e contribuir diretamente para a forma como trabalhamos e crescemos.

Procuramos alguém com forte capacidade analítica e de organização, que goste de estruturar informação, resolver problemas e melhorar continuamente a forma como as coisas são feitas.

Mais do que cumprir uma lista fechada de requisitos, valorizamos pessoas com:

• capacidade analítica e espírito crítico;
• organização, rigor e atenção ao detalhe;
• autonomia e sentido de responsabilidade;
• capacidade para gerir diferentes prioridades em simultâneo;
• boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes interlocutores;
• curiosidade e facilidade de aprendizagem;
• iniciativa e vontade de construir;
• interesse por dados, tecnologia e automatização de processos.

Experiência em áreas relacionadas com operações comerciais, CRM, gestão de processos, desenvolvimento de negócio ou marketing será valorizada, assim como familiaridade com ferramentas de CRM, análise de dados e automação.

Não esperamos que domines todas as ferramentas à partida. Procuramos sobretudo capacidade para aprender, estruturar problemas, transformar informação em ação e assumir responsabilidade.

Responsabilidade desde cedo, proximidade às decisões de crescimento e espaço real para propor, construir e implementar novas formas de trabalhar.

Vais ter exposição transversal à organização e a oportunidade de desenvolver uma combinação de competências em operações comerciais, dados, tecnologia e crescimento, num contexto de aprendizagem contínua e elevada autonomia.

Oferecemos um pacote de remuneração e benefícios alinhado com a exigência da função, incluindo prémios individuais e coletivos, seguro de saúde, possibilidade de dias de teletrabalho e dias adicionais de descanso.

Procuramos pessoas que queiram fazer parte da próxima etapa da FMA e contribuir ativamente para a forma como continuamos a crescer.