Gestor Recuperação Crédito

Intrum Justitia; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato sem termo

Possibilidade de trabalho híbrido

Seguro de saúde

Bónus de performance

Quick massages no escritório

Fruta no escritório

Resumo da oferta

A Intrum Justitia, localizada em Lisboa, procura um profissional para integrar o Departamento de Operações. O candidato deve ter o 12º ano completo e experiência em call center ou recuperação de crédito. O trabalho envolve garantir o tratamento dos processos de dívidas, definir estratégias e acompanhar a performance da carteira.

Oferecemos um contrato sem termo, possibilidade de trabalho híbrido, seguro de saúde e benefícios adicionais. Venha crescer num ambiente internacional e num local que valoriza o seu esforço.

Qualificações

• Experiência relevante em call center ou recuperação de crédito.
• Experiência na área da banca ou instituições financeiras.
• Boa capacidade de escuta ativa.

Responsabilidades

• Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes.
• Definir estratégias de recuperação.
• Acompanhar a performance da carteira.

Conhecimentos

Argumentação e Negociação

Empatia

Trabalho em Equipa

Orientação para Resultados

Formação académica

12º ano completo

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

At Intrum, you will grow by making a difference in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Welcome to Intrum Portugal, located in Parque das Nações, where you will join the Operations Department and receive an initial integration plan and on‑the‑job training.

Responsibilities

• Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente.
• Definir estratégias de recuperação.
• Acompanhar a performance da carteira.

Qualifications

• Tens o 12º ano completo, bem como experiência relevante em call center ou recuperação de crédito.
• Possuis experiência na área da banca ou instituições financeiras.
• Tens conhecimentos de informática.
• Tens boa capacidade de argumentação e negociação.
• E consideras que te destacas pela tua capacidade de escuta ativa e empatia para com as pessoas.
• Trabalhas bem em equipa e tens orientação para os resultados e para o cliente.

Benefits

• Contrato sem termo (efetividade).
• Possibilidade trabalho híbrido após período de adaptação.
• Seguro de saúde.
• Prenda e dia de aniversário.
• Bónus de performance.
• Benefícios adicionais para bem estar como quick massages e fruta no escritório.
• Programa de jornada contínua com possibilidade de sair mais cedo às sextas-feiras.

Process

• Entrevista RH.
• Entrevista Manager.