Gestor de Recuperação de Crédito — Hybrid após integração

Intrum Justitia; Lisboa; Hybrid; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Trabalho híbrido

Seguro de saúde

Aniversário

Bónus de performance

Bem-estar (quick massages e fruta)

Jornada curta às sextas

Job summary

Intrum Portugal está a contratar para fortalecer o Departamento de Operações. Procuramos pessoas com experiência em call center ou recuperação de crédito, com boa argumentação, negociação e empatia, capazes de trabalhar bem em equipa em ambiente híbrido.

Oferecemos contrato sem termo, seguro de saúde, e benefícios como prenda de aniversário e rápidas massagens no escritório. Jornada com possibilidade de saída mais cedo às sextas-feiras.

Qualifications

• 12º ano completo e experiência relevante em call center ou recuperação de crédito.
• Experiência na área da banca ou instituições financeiras.
• Conhecimentos de informática.
• Boa capacidade de argumentação e negociação.
• Capacidade de escuta ativa e empatia para com as pessoas.
• Trabalha bem em equipa e tem orientação para os resultados e para o cliente.

Responsibilities

• Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente.
• Definir estratégias de recuperação.
• Acompanhar a performance da carteira.

Skills

Experiência em call center

Habilidade de negociação

Boa escuta ativa e empatia

Trabalho em equipa

Otimização do atendimento ao cliente

Education

12º ano completo

Tools

Informática básica

Job description

Intrum Portugal está a contratar para fortalecer o Departamento de Operações. Procuramos pessoas com experiência em call center ou recuperação de crédito, com boa argumentação, negociação e empatia, capazes de trabalhar bem em equipa em ambiente híbrido.

Oferecemos contrato sem termo, seguro de saúde, e benefícios como prenda de aniversário e rápidas massagens no escritório. Jornada com possibilidade de saída mais cedo às sextas-feiras.