Gestor de Clientes | Setor Financeiro

RHmais; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Profit Sharing

Passe (Lisboa)

Resumo da oferta

RHmais procura reforçar a sua equipa de Client Service em Lisboa. Reportando ao Diretor de Serviço a Clientes, o profissional será responsável por gerir relações com clientes empresariais do setor financeiro e garantir níveis elevados de satisfação.

Oferece formação estruturada, plano de carreira e integração numa equipa dinâmica, com oportunidade de desenvolvimento técnico e funcional. Trabalho presencial em Lisboa, com horário dedicado.

Qualificações

• Formação académica superior, preferencial.
• Experiência em gestão de clientes empresariais é valorizada.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Foco no cliente e gosto pelo trabalho em equipa.
• Capacidade analítica e interesse por tecnologia e sistemas de informação.
• Proatividade, resiliência e responsabilidade.
• Conhecimentos de Inglês valorizados.
• Conhecimentos ou interesse pelo setor financeiro e mercados de capitais é preferencial.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento da relação com clientes empresariais, incluindo bancos, seguradoras e sociedades gestoras.
• Desenvolvimento de parcerias próximas com clientes e identificação de oportunidades de negócio.
• Formação e acompanhamento de utilizadores da plataforma de gestão de ativos financeiros.
• Identificação de melhorias no uso das soluções implementadas e apoio técnico-funcional.
• Monitorização do nível de satisfação dos clientes e implementação de ações de fidelização.
• Identificação de oportunidades de desenvolvimento de negócio e maximização do potencial das soluções.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Comunicação interpessoal

Proatividade

Trabalho em equipa

Análise de dados

Inglês

Formação académica

Formação superior

Descrição da oferta de emprego

Estamos a recrutar para uma empresa de referência no desenvolvimento de software para gestão de ativos financeiros, que procura reforçar a sua equipa de Client Service. A função oferece um percurso estruturado de formação e desenvolvimento, proporcionando uma visão aprofundada das soluções da empresa e uma forte exposição a clientes do setor financeiro.

O desafio:

Reportando diretamente ao Diretor de Serviço a Clientes, terá como principal missão desenvolver uma relação de proximidade com clientes empresariais, garantindo elevados níveis de satisfação, acompanhamento e valorização das soluções implementadas.

Principais Responsabilidades:

• Gestão e acompanhamento da relação com clientes empresariais, nomeadamente bancos, seguradoras, sociedades gestoras de fundos e carteiras de investimento;
• Desenvolvimento de uma relação de parceria próxima e proativa com os clientes;
• Formação e acompanhamento dos utilizadores da plataforma de gestão de ativos financeiros;
• Identificação de oportunidades de melhoria na utilização das soluções implementadas;
• Apoio técnico-funcional e acompanhamento personalizado na resolução de questões e necessidades dos clientes;
• Monitorização do nível de satisfação dos clientes e implementação de ações que contribuam para a sua fidelização;
• Identificação de oportunidades de desenvolvimento de negócio e de maximização do potencial das soluções disponibilizadas.

Perfil Pretendido:

• Formação académica superior (preferencial).
• Experiência profissional anterior em funções de gestão e acompanhamento de clientes empresariais será valorizada;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade analítica e interesse por tecnologia e sistemas de informação;
• Proatividade, resiliência e sentido de responsabilidade;
• Conhecimentos de Inglês serão valorizados;
• Conhecimentos ou interesse pelo setor financeiro e mercados de capitais (preferencial).

Condições Propostas:

• Integração direta numa empresa sólida e líder no seu segmento de atividade;
• Programa de formação e desenvolvimento estruturado, com forte componente de aprendizagem técnica e funcional;
• Plano de carreira definido e sustentado por oportunidades de progressão interna;
• Revisão salarial enquadrada na evolução profissional;
• Seguro de Saúde;
• Sistema de Profit Sharing indexado ao desempenho;
• Passe (Lisboa)
• Integração numa equipa dinâmica e altamente especializada.

Local Trabalho:

• Lisboa - Sete Rios;

Horário de Trabalho:

• Horário 2ª a 6ª | 9h-18h;
• Trabalho presencial.

Início de Funções:

Outubro 2026

Compromisso de diversidade e inclusão

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade. Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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