Gestor(a) de Clientes – Soluções de Gestão de Ativos

RHmais; Lisboa; Presencial; EUR 26 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Profit Sharing

Plano de carreira

Equipe dinâmica

Resumo da oferta

A RHmais está a recrutar para uma empresa de referência no desenvolvimento de software para gestão de ativos financeiros, reforçando a equipa de Client Service com um percurso formativo estruturado e exposição a clientes do setor financeiro.

Reportando diretamente ao Diretor de Serviço a Clientes, terá como missão desenvolver uma relação de proximidade com clientes empresariais, assegurando satisfação, acompanhamento e valorização das soluções implementadas.

Qualificações

• Formação académica superior (preferencial).
• Experiência profissional anterior em funções de gestão e acompanhamento de clientes empresariais será valorizada.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa.
• Capacidade analítica e interesse por tecnologia e sistemas de informação.
• Proatividade, resiliência e sentido de responsabilidade.
• Conhecimentos de Inglês serão valorizados.

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento da relação com clientes empresariais, nomeadamente bancos, seguradoras, sociedades gestoras de fundos e carteiras de investimento.
• Desenvolvimento de uma relação de parceria próxima e proativa com os clientes.
• Formação e acompanhamento dos utilizadores da plataforma de gestão de ativos financeiros.
• Identificação de oportunidades de melhoria na utilização das soluções implementadas.
• Apoio técnico-funcional e acompanhamento personalizado na resolução de questões e necessidades dos clientes.
• Monitorização do nível de satisfação dos clientes e implementação de ações que contribuam para a sua fidelização.
• Identificação de oportunidades de desenvolvimento de negócio e de maximização do potencial das soluções disponibilizadas.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipa

Análise de dados

Proatividade

Resiliência

Inglês valorizado

Interesse pelo setor financeiro

Formação académica

Formação académica superior

Descrição da oferta de emprego

A RHmais está a recrutar para uma empresa de referência no desenvolvimento de software para gestão de ativos financeiros, reforçando a equipa de Client Service com um percurso formativo estruturado e exposição a clientes do setor financeiro.

Reportando diretamente ao Diretor de Serviço a Clientes, terá como missão desenvolver uma relação de proximidade com clientes empresariais, assegurando satisfação, acompanhamento e valorização das soluções implementadas.