Gestor de Clientes - Saúde Dentária e Desenvolvimento

Lusíadas Saúde; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia de aniversário oferecido

Seguro de saúde

Formação contínua

Mobilidade interna

Resumo da oferta

A MD Clínica Amoreiras Plaza, integrante do grupo Lusíadas Saúde, procura um Gestor de Clientes para apoiar a gestão de agendas médicas, articular com as chefias e assegurar um atendimento de excelência aos clientes, em todas as fases do processo, desde o agendamento até ao acompanhamento pós-consulta.

Requisitos: 12º ano, experiência na área da saúde, inglês e disponibilidade para turnos rotativos. Oferecemos formação contínua, seguro de saúde, benefícios de conciliação e mobilidade interna.

Qualificações

• Habilitações ao nível do 12º ano (obrigatório).
• Experiência na área de gestão de clientes na saúde (preferencialmente estomatologia).
• Conhecimentos de inglês, escrita e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão e dinamização das agendas médicas, em articulação com a orientação das chefias.
• Solucionar situações de reclamação com eficiência, com sensibilidade e tratamento adequado.
• Proporcionar um serviço de excelência, agilizando o processo com todos os intervenientes e apoiando o cliente durante e após consultas.
• Gerir proactivamente a carteira de clientes e manter o contacto com a rede clínica.
• Elaborar orçamentos e informar sobre planos de tratamento, assegurando faturação e linha de crédito quando adequado, em articulação com a equipa clínica.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Comunicação

Proatividade

Formação académica

12º ano

Descrição da oferta de emprego

A MD Clínica Amoreiras Plaza, integrante do grupo Lusíadas Saúde, procura um Gestor de Clientes para apoiar a gestão de agendas médicas, articular com as chefias e assegurar um atendimento de excelência aos clientes, em todas as fases do processo, desde o agendamento até ao acompanhamento pós-consulta.

Requisitos: 12º ano, experiência na área da saúde, inglês e disponibilidade para turnos rotativos. Oferecemos formação contínua, seguro de saúde, benefícios de conciliação e mobilidade interna.