Gestor De Clientes B2B (M/F/D) | Sintra

Talenter; Viseu; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de Alimentação

Job summary

Talenter está a recrutar um Gestor de Clientes B2B para empresa cliente no setor das telecomunicações, localizada em Sintra. A função envolve analisar a carteira de clientes, contactar por telefone e acompanhar serviços, identificando oportunidades de negócio.

O profissional apresentará soluções de melhoria, gerirá objeções e promoverá a fidelização, com reuniões presenciais e apoio de IA para tarefas administrativas.

Qualifications

• Gestão de carteira de clientes e identificação de oportunidades de negócio.
• Capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Foco no cliente e orientação para resultados comerciais.

Responsibilities

• Analisar a carteira de clientes, identificando produtos e serviços já contratados.
• Contactar os clientes por telefone, assegurando o acompanhamento regular e a auditoria dos serviços.
• Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais ajustados às necessidades.
• Gerir objeções, promovendo a satisfação e a fidelização.
• Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com a atividade de contacto telefónico.
• Acompanhar os serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio nas áreas de conectividade, cibersegurança e cloud.
• Assegurar tarefas administrativas inerentes à função, com o apoio de IA.

Skills

Gestão de carteira de clientes

Negociação

Comunicação

Job description

Estamos a recrutar um Gestor de Clientes B2B para empresa cliente na área do setor das telecomunicações, localizada em Sintra.

Analisar a carteira de clientes, identificando os produtos e serviços já contratados.

Contactar os clientes por telefone, assegurando o acompanhamento regular, a auditoria dos serviços implementados e a identificação de oportunidades comerciais.

Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais, ajustados às necessidades de cada cliente.

Gerir e responder a objeções, promovendo a satisfação e a fidelização dos clientes.

Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com a atividade de contacto telefónico semanal.

Acompanhar os serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio nas áreas de: Soluções de Conectividade, Cibersegurança, Cloud;

Assegurar as tarefas administrativas inerentes à função, com o apoio de um sistema de Inteligência Artificial que permite reduzir significativamente o trabalho administrativo.

Gosto pela área comercial e pela área das tecnologias.

Boa capacidade de comunicação, negociação e argumentação.

Orientação para o cliente e para a identificação de novas oportunidades de negócio.

Capacidade de organização, autonomia e gestão de carteira de clientes.

Carta de condução.

Integração numa equipa dinâmica;

Contrato de trabalho;

Vencimento Base +Plano comissional + Subsídio de Alimentação;

Horário de 40 horas semanais: 2a a 6a das 9:00 – 18:00;

Possibilidade de integrar na estrutura interna do cliente;

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação de proteção de dados.

A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Conhece mais sobre o nosso compromisso em www.Wellownetwork.Com