Gestor B2B de Clientes – Telecomunicações (Sintra)

Talenter; Sintra; On-site; EUR 25,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de Alimentação

Regime presencial

Contrato de trabalho

Job summary

A Talenter procura Gestor de Clientes B2B para empresa cliente no setor das telecomunicações, localizada em Sintra. Será responsável por analisar carteiras de clientes, contactar por telefone, identificar oportunidades e apresentar soluções ajustadas às necessidades de cada cliente.

O regime é presencial, com horário de 40 horas semanais (9h00-18h00) de segunda a sexta, e integração em equipa dinâmica com possibilidades de progressão interna.

Qualifications

• Gosto pela área comercial e pela área das tecnologias.
• Boa capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Orientação para o cliente e para a identificação de novas oportunidades de negócio.
• Capacidade de organização, autonomia e gestão de carteira de clientes.
• Carta de condução.

Responsibilities

• Analisar a carteira de clientes, identificando os produtos e serviços já contratados.
• Contactar os clientes por telefone, assegurando o acompanhamento regular, auditoria dos serviços implementados e identificação de oportunidades comerciais.
• Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais, ajustados às necessidades de cada cliente.
• Gerir e responder a objeções, promovendo a satisfação e a fidelização dos clientes.
• Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com a atividade de contacto telefónico semanal.
• Acompanhar os serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio nas áreas de: Soluções de Conectividade, Cibersegurança, Cloud.
• Assegurar as tarefas administrativas inerentes à função, com o apoio de um sistema de Inteligência Artificial que permite reduzir significativamente o trabalho administrativo.

Skills

Gosto pela área comercial

Boa capacidade de comunicação

Negociação

Orientação para o cliente

Gestão de carteira de clientes

Carta de condução

Job description

A Talenter procura Gestor de Clientes B2B para empresa cliente no setor das telecomunicações, localizada em Sintra. Será responsável por analisar carteiras de clientes, contactar por telefone, identificar oportunidades e apresentar soluções ajustadas às necessidades de cada cliente.

O regime é presencial, com horário de 40 horas semanais (9h00-18h00) de segunda a sexta, e integração em equipa dinâmica com possibilidades de progressão interna.