Gestor B2B de Clientes - Telecomunicações (Sintra)

Talenter; Viseu; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de Alimentação

Job summary

Talenter está a recrutar um Gestor de Clientes B2B para empresa cliente no setor das telecomunicações, localizada em Sintra. A função envolve analisar a carteira de clientes, contactar por telefone e acompanhar serviços, identificando oportunidades de negócio.

O profissional apresentará soluções de melhoria, gerirá objeções e promoverá a fidelização, com reuniões presenciais e apoio de IA para tarefas administrativas.

Qualifications

• Gestão de carteira de clientes e identificação de oportunidades de negócio.
• Capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Foco no cliente e orientação para resultados comerciais.

Responsibilities

• Analisar a carteira de clientes, identificando produtos e serviços já contratados.
• Contactar os clientes por telefone, assegurando o acompanhamento regular e a auditoria dos serviços.
• Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais ajustados às necessidades.
• Gerir objeções, promovendo a satisfação e a fidelização.
• Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com a atividade de contacto telefónico.
• Acompanhar os serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio nas áreas de conectividade, cibersegurança e cloud.
• Assegurar tarefas administrativas inerentes à função, com o apoio de IA.

Skills

Gestão de carteira de clientes

Negociação

Comunicação

Job description

Talenter está a recrutar um Gestor de Clientes B2B para empresa cliente no setor das telecomunicações, localizada em Sintra. A função envolve analisar a carteira de clientes, contactar por telefone e acompanhar serviços, identificando oportunidades de negócio.

O profissional apresentará soluções de melhoria, gerirá objeções e promoverá a fidelização, com reuniões presenciais e apoio de IA para tarefas administrativas.