Gestor De Clientes B2B (M/F/D) | Sintra

Talenter; Lisboa; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabalho

Plano comissional

Subsídio de Alimentação

Regime presencial

Job summary

Talenter procura um Gestor de Clientes B2B para atuar na área de telecomunicações, em Sintra. Irá analisar carteiras, contactar clientes por telefone, apresentar soluções e gerir objeções com foco na satisfação e retenção.

O candidato ideal tem forte orientação para identificar novas oportunidades de negócio, organização e capacidade de conduzir reuniões presenciais com clientes empresariais, com regime presencial e remuneração base mais comissões.

Qualifications

• Gosto pela área comercial e pela área das tecnologias.
• Boa capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Orientação para o cliente e para a identificação de novas oportunidades de negócio.
• Capacidade de organização, autonomia e gestão de carteira de clientes.
• Carta de condução.

Responsibilities

• Analisar a carteira de clientes, identificando produtos/serviços contratados.
• Contactar clientes por telefone, assegurando acompanhamento regular e auditoria de serviços.
• Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais ajustados às necessidades de cada cliente.
• Gerir objeções, promovendo satisfação e fidelização de clientes.
• Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com atividades semanais.
• Acompanhar serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio (Conectividade, Cibersegurança, Cloud).
• Assegurar tarefas administrativas com apoio de IA para reduzir workload.

Skills

Comercial

Comunicação

Negociação

Foco no cliente

Gestão de carteira

Job description

O DESAFIO?

Estamos a recrutar um Gestor de Clientes B2B para empresa cliente na área do setor das telecomunicações, localizada em Sintra.

O QUE VAIS FAZER?

• Analisar a carteira de clientes, identificando os produtos e serviços já contratados.
• Contactar os clientes por telefone, assegurando o acompanhamento regular, a auditoria dos serviços implementados e a identificação de oportunidades comerciais.
• Apresentar soluções de melhoria e propor serviços adicionais, ajustados às necessidades de cada cliente.
• Gerir e responder a objeções, promovendo a satisfação e a fidelização dos clientes.
• Agendar e realizar reuniões presenciais com clientes empresariais, em articulação com a atividade de contacto telefónico semanal.
• Acompanhar os serviços implementados e identificar novas oportunidades de negócio nas áreas de: Soluções de Conectividade, Cibersegurança, Cloud;
• Assegurar as tarefas administrativas inerentes à função, com o apoio de um sistema de Inteligência Artificial que permite reduzir significativamente o trabalho administrativo.

O QUE PROCURAMOS?

• Gosto pela área comercial e pela área das tecnologias.
• Boa capacidade de comunicação, negociação e argumentação.
• Orientação para o cliente e para a identificação de novas oportunidades de negócio.
• Capacidade de organização, autonomia e gestão de carteira de clientes.
• Carta de condução.

O QUE OFERECEMOS?

• Integração numa equipa dinâmica;
• Contrato de trabalho;
• Vencimento Base + Plano comissional + Subsídio de Alimentação;
• Horário de 40 horas semanais: 2ª a 6ª das 9:00 - 18:00;
• Possibilidade de integrar na estrutura interna do cliente;
• Regime presencial;
• Entrada imediata.

Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação de proteção de dados. A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.