Gestor de Clientes | Atendimento Personalizado & Soluções

Salvador Caetano; Lisboa; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Dia extra de férias

Seguro de vida

Formação e desenvolvimento contínuo

Descontos na compra de viaturas

Descripción de la vacante

A Salvador Caetano procura um Gestor de clientes para atuar em Lisboa, com foco no atendimento personalizado e na gestão da carteira de clientes e das propostas comerciais. A função envolve contacto com vários departamentos, acompanhamento de vendas e serviços associados, e resolução de dúvidas e reclamações.

O candidato ideal possui experiência em atendimento ao cliente ou área comercial, excelente comunicação e organização, com forte orientação a resultados e à satisfação do cliente.

Formación

• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de organização, gestão de prioridades e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
• Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.

Conocimientos

Boa comunicação

Capacidade de organização

Proatividade

Negociação

Atenção ao cliente

Descripción del empleo

A Salvador Caetano procura um Gestor de clientes para atuar em Lisboa, com foco no atendimento personalizado e na gestão da carteira de clientes e das propostas comerciais. A função envolve contacto com vários departamentos, acompanhamento de vendas e serviços associados, e resolução de dúvidas e reclamações.

O candidato ideal possui experiência em atendimento ao cliente ou área comercial, excelente comunicação e organização, com forte orientação a resultados e à satisfação do cliente.