Gestor de Clientes: Experiência em Mobilidade e Crescimento

Grupo Salvador Caetano; Lisboa; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Grupo Salvador Caetano procura um Gestor de Clientes para atendimento personalizado, gestão de carteira e apresentação de soluções comerciais. A função envolve acompanhamento de vendas, financiamento e serviços, com contacto interdepartamental para assegurar a satisfação do cliente.

O candidato ideal tem experiência em atendimento/área comercial, excelente comunicação e orientação para resultados, com capacidade de negociação, organização e autonomia.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
• Contato com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

Skills

Comunicação eficaz

Atendimento ao cliente

Negociação

Trabalho em equipa

Gestão de prioridades

Proatividade

Job description

Grupo Salvador Caetano procura um Gestor de Clientes para atendimento personalizado, gestão de carteira e apresentação de soluções comerciais. A função envolve acompanhamento de vendas, financiamento e serviços, com contacto interdepartamental para assegurar a satisfação do cliente.

O candidato ideal tem experiência em atendimento/área comercial, excelente comunicação e orientação para resultados, com capacidade de negociação, organização e autonomia.