Gestor de Clientes (m/f/d)

Salvador Caetano; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Dia extra de férias

Comparticipação de saúde

Subsídios de apoio aos projetos de vid

Descontos na compra de viaturas

Vantagens na aquisição de produtos/…

Seguro de vida

Formação e desenvolvimento

Progressão de carreira

Integração em equipa dinâmica

Job summary

Salvador Caetano procura Gestor de clientes para atuar em Portugal, com foco no atendimento personalizado e na gestão de carteira de clientes. Será fundamental identificar necessidades, apresentar soluções adequadas e acompanhar propostas comerciais.

A função envolve acompanhar processos de venda, financiamento e serviços, mantendo contacto com departamentos para um bom acompanhamento do cliente e contribuindo para a satisfação e fidelização.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
• Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Negociação

Organização

Job description

Lisboa, Portugal | Publicado em 16-09-2026

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Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reun...

A BYD é uma das marcas que representamosoficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todasas etapas, da escolha do carro ao ap ó s-venda,garantindo uma experi ê ncia simples e confiante. Estamossempre em movimento à procura de talentos que queiramcrescer connosco, aprender r á pido e criarsolu ções com impacto real.

Como é Ser Gestor de clientes:

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluçõesadequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados comviaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento eserviços associados.
• Contacto com diferentes departamentos para garantir o bomacompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Comparticipação das despesas de saúde extensível aoagregado familiar
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vidapessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pelaSalvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversasáreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
• Seguro de vida
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forterepresentação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e nomaior grupo automóvel português
• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuroinclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empoderaas nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para aevolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, promovemos a igualdadede oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade erespeito por todas as pessoas.