Gestor de Conta – Contact Center (Telecomunicações)

Talenter; Sintra; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabalho

Vencimento base + comissão

Subsídio de Alimentação

Job summary

A Talenter está a recrutar um Gestor de Conta (Contact Center) para cliente no sector das telecomunicações, localizado em Sintra.

Principais funções: analisar a carteira de clientes e serviços, contactar por telefone para acompanhamento e avaliação de satisfação, identificar oportunidades de negócio e propor soluções. Oferecemos contrato de trabalho, vencimento base + comissão, subsídio de alimentação e horário de 35 horas/semana.

Entrada imediata.

Qualifications

• Gosto pela área comercial e pela telefonia/telecomunicações.
• Capacidade de comunicação clara, argumentação e persuasão.
• Forte orientação ao cliente e aos resultados.

Responsibilities

• Analisar a carteira de clientes e os serviços existentes.
• Contactar clientes por telefone para acompanhamento e auditoria de serviços.
• Identificar oportunidades de negócio e apresentar soluções com valor agregado.
• Apresentar propostas de melhoria ajustadas às necessidades do cliente.
• Gestionar objeções e manter relação de confiança.
• Executar tarefas administrativas com apoio de IA para simplificar o trabalho.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Proatividade

Relacionamento com clientes

Tools

CRM

Job description

A Talenter está a recrutar um Gestor de Conta (Contact Center) para cliente no sector das telecomunicações, localizado em Sintra.

Principais funções: analisar a carteira de clientes e serviços, contactar por telefone para acompanhamento e avaliação de satisfação, identificar oportunidades de negócio e propor soluções. Oferecemos contrato de trabalho, vencimento base + comissão, subsídio de alimentação e horário de 35 horas/semana.

Entrada imediata.