Gestor(a) de Suporte Técnico e Pós-Venda

Randstad Portugal; Rio de Mouro; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio alimentação

Seguro de saúde

Prémio de performance

24 dias de férias

Formação contínua

Job summary

A Randstad Portugal procura um(a) colaborador(a) para integrar o departamento de Assistência Técnica e Pós-Venda em Rio de Mouro. Este papel envolve atendimento telefónico, gestão de emails, receção e registo de pedidos, bem como planeamento das intervenções técnicas.

É necessária formação em Eletricidade ou Refrigeração e fluência em Inglês, com espanhol desejável. Oferecemos formação contínua, subsídio de alimentação, seguro de saúde, prémio de performance e 24 dias de férias.

Qualifications

• Fluência em Inglês obrigatória.
• Espanhol preferencial.
• Fortes competências de comunicação, escrita e oral.
• Organização e gestão rigorosa do tempo.
• Capacidade para trabalhar sob pressão num ambiente dinâmico.

Responsibilities

• Ser o(a) primeiro(a) contacto do departamento: atendimento telefónico, gestão de e-mails e receção/registo de pedidos de assistência técnica.
• Planear e agendar o trabalho da equipa técnica, preparar documentação e logística necessária.
• Elaborar orçamentos para assistências técnicas, peças e contratos de manutenção, e acompanhar renovações/angariação.
• Gerir o fluxo de materiais: pedidos ao armazém, seguimento de encomendas, guias de transporte e devoluções.

Skills

Inglês fluente

Espanhol (preferencial)

Comunicação

Gestão de tempo

Trabalho em equipa

Trabalho sob pressão

Education

Curso técnico em Eletricidade/Refrigeração

Job description

A Randstad Portugal procura um(a) colaborador(a) para integrar o departamento de Assistência Técnica e Pós-Venda em Rio de Mouro. Este papel envolve atendimento telefónico, gestão de emails, receção e registo de pedidos, bem como planeamento das intervenções técnicas.

É necessária formação em Eletricidade ou Refrigeração e fluência em Inglês, com espanhol desejável. Oferecemos formação contínua, subsídio de alimentação, seguro de saúde, prémio de performance e 24 dias de férias.