técnico de assistência técnica e pós venda

Randstad Portugal; Rio de Mouro; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsídio alimentação

Seguro de saúde

Prémio de performance

24 dias de férias

Formação contínua

Descripción de la vacante

A Randstad Portugal procura um(a) colaborador(a) para integrar o departamento de Assistência Técnica e Pós-Venda em Rio de Mouro. Este papel envolve atendimento telefónico, gestão de emails, receção e registo de pedidos, bem como planeamento das intervenções técnicas.

É necessária formação em Eletricidade ou Refrigeração e fluência em Inglês, com espanhol desejável. Oferecemos formação contínua, subsídio de alimentação, seguro de saúde, prémio de performance e 24 dias de férias.

Formación

• Fluência em Inglês obrigatória.
• Espanhol preferencial.
• Fortes competências de comunicação, escrita e oral.
• Organização e gestão rigorosa do tempo.
• Capacidade para trabalhar sob pressão num ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Ser o(a) primeiro(a) contacto do departamento: atendimento telefónico, gestão de e-mails e receção/registo de pedidos de assistência técnica.
• Planear e agendar o trabalho da equipa técnica, preparar documentação e logística necessária.
• Elaborar orçamentos para assistências técnicas, peças e contratos de manutenção, e acompanhar renovações/angariação.
• Gerir o fluxo de materiais: pedidos ao armazém, seguimento de encomendas, guias de transporte e devoluções.

Conocimientos

Inglês fluente

Espanhol (preferencial)

Comunicação

Gestão de tempo

Trabalho em equipa

Trabalho sob pressão

Educación

Curso técnico em Eletricidade/Refrigeração

Descripción del empleo

Empresa familiar portuguesa com mais de 40 anos de referência global na conceção, produção e manutenção de câmaras climáticas presentes em mais de 90 países. Procura um perfil para integrar o departamento de Assistência Técnica e Pós-Venda em Rio de Mouro.

• Ser o(a) primeiro(a) contacto do departamento: atendimento telefónico, gestão de e-mails e receção/registo de pedidos de assistência técnica.
• Planear e agendar o trabalho da equipa técnica (manutenções preventivas e intervenções), preparando a documentação e logística necessária.
• Elaborar orçamentos para assistências técnicas, peças, consumíveis e contratos de manutenção, e acompanhar as respetivas renovações e angariação.
• Gerir o fluxo de materiais: pedidos ao armazém e às compras, seguimento de encomendas, guias de transporte e devoluções.

Terás que ter como competências:

• Curso profissional ou conhecimento técnico em Eletricidade e/ou Refrigeração.
• Fluência em Inglês (obrigatório) e Espanhol (preferencial).
• Forte capacidade de comunicação, escrita e oral, com colegas e clientes.
• Organização e gestão rigorosa do tempo e das prioridades.
• Capacidade para trabalhar sob pressão num ambiente dinâmico.
• Responsabilidade, proatividade, sentido prático e gosto pelo trabalho em equipa.

O que temos para oferecer:

Subsídio de Alimentação de 10,46 €/dia em cartão.

Seguro de saúde.

Prémio de performance anual.

24 dias de férias (22 dias úteis + 24 de dezembro + Terça-feira de Carnaval).

Forte investimento em formação contínua.

Horário de trabalho: 2ª a 6ª feira, das 09h00 às 18h00.