Gestor/a de Sinistros

Multipessoal; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Multipessoal procura integrar uma equipa na área da saúde e seguros. O(a) candidato(a) irá analisar e gerir processos de sinistros, assegurando avaliação precisa e resolução rápida.

Responsabilidades incluem interpretar documentos, atualizar o sistema, validar alertas e acompanhar sinistros pendentes. Requisitos: ensino secundário, boa comunicação, capacidade para trabalhar em equipa e domínio de informática. Horário de segunda a sexta, 09h00-18h00.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade para trabalhar em equipa e manter o foco sob pressão.
• Conhecimento básico de sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Analisar e interpretar documentos associados ao sinistro, incluindo tipologia, identificação da Pessoa Segura, ato médico, valor faturado e documentação.
• Introduzir e atualizar a informação dos sinistros no sistema informático, mantendo o histórico completo.
• Validar alertas e revisões no sistema, promovendo a interação para aprovações superiores quando necessário.
• Avaliar a viabilidade de pagamento ou necessidade de devolução/recusa, assegurando o cumprimento dos procedimentos até ao fecho do processo.
• Realizar o acompanhamento dos sinistros pendentes, controlando a carteira e acionando mecanismos para resolução interna e interdepartamental.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipa

Gestão de stress

Sistemas informáticos

Formação académica

Ensino Secundário (12º Ano)

Ferramentas

Sistemas informáticos

Descrição da oferta de emprego

Integra uma equipa numa empresa do setor da saúde e seguros, onde irás analisar e gerir processos de sinistros, assegurando a correta avaliação e resolução dos mesmos com precisão e agilidade.

• Analisar e interpretar documentos associados ao sinistro, incluindo tipologia, identificação da Pessoa Segura, ato médico, valor faturado e documentação;
• Introduzir e atualizar a informação dos sinistros no sistema informático, mantendo o histórico completo;
• Validar alertas e revisões no sistema, promovendo a interação para aprovações superiores quando necessário;
• Avaliar a viabilidade de pagamento ou necessidade de devolução/recusa, assegurando o cumprimento dos procedimentos até ao fecho do processo;
• Realizar o acompanhamento dos sinistros pendentes, controlando a carteira e acionando mecanismos para resolução interna e interdepartamental. - Experiência na área da saúde e/ou seguradoras;
• Ensino Secundário (12º Ano) concluído;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Domínio do português escrito e falado;
• Capacidade para lidar com ambientes de stress;
• Conhecimento e experiência obrigatória em sistemas informáticos;
• Disponibilidade para o horário de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.