Gestor/A De Clientes (Seguros) - Maia

Adecco Recursos Humanos; Porto; Presencial; EUR 15 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação contínua

GoodHabitz gratuito

Remuneração ajustada à experiência

Subsídio de alimentação 10,20/dia

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos em Porto procura profissional para acompanhar clientes, gerir sinistros e otimizar processos no setor automóvel, assegurando um serviço de excelência.

Estamos a oferecer formação contínua, integração numa empresa de referência e acesso a cursos GoodHabitz, com remuneração alinhada à experiência e ao desempenho.

Benefícios incluem subsídio de alimentação, ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Experiência ou conhecimentos no setor automóvel, especialmente sinistros, colisão ou gestão de processos com seguradoras.
• Capacidade de comunicação clara com clientes, seguradoras e equipas internas.
• Facilidade em trabalhar com diferentes intervenientes para resolver processos.
• Capacidade de organizar informação, acompanhar vários processos e cumprir prazos.

Responsabilidades

• Acompanhar clientes ao longo de todo o processo, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos.
• Receber e acompanhar viaturas após sinistro, garantindo atendimento próximo.
• Gerir processos de sinistro, assegurando o seguimento das etapas e prazos definidos.
• Articular com companhias de seguros e outras entidades envolvidas, promovendo comunicação clara.
• Executar tarefas administrativas associadas aos processos, mantendo a informação organizada e atualizada.

Conhecimentos

Experiência automóvel

Comunicação clara

Colaboração

Gestão de dados

Aprendizagem contínua

Carta de condução

Descrição da oferta de emprego

Gostas de acompanhar clientes, gerir processos e garantir que cada situação é tratada com atenção e profissionalismo?

Esta pode ser a oportunidade certa para ti. Vais integrar uma empresa de referência no setor automóvel, onde terás um papel importante no acompanhamento de clientes e na gestão de processos de sinistro, contribuindo diariamente para uma experiência de serviço de excelência.

O que vais fazer

• - Acompanhar clientes ao longo de todo o processo, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos e procedimentos;
• - Receber e acompanhar viaturas após sinistro, garantindo um atendimento próximo e cuidado;
• - Gerir processos de sinistro, assegurando o seguimento das diferentes etapas e o cumprimento dos prazos definidos;
• - Articular com companhias de seguros e outras entidades envolvidas, promovendo uma comunicação clara e eficaz;
• - Executar tarefas administrativas associadas aos processos, mantendo a informação organizada e atualizada.

O que precisas

• - Experiência ou conhecimentos no setor automóvel, especialmente em áreas relacionadas com sinistros, colisão ou gestão de processos com seguradoras;
• - Capacidade para comunicar de forma clara com clientes, seguradoras e equipas internas;
• - Facilidade em trabalhar em conjunto com diferentes intervenientes para garantir a resolução dos processos;
• - Capacidade para organizar informação, acompanhar vários processos em simultâneo e cumprir prazos definidos;
• - Interesse em aprender continuamente e desenvolver novas competências profissionais;
• - Carta de condução válida (requisito obrigatório).

O que oferecemos

• - Integração numa empresa de referência no setor automóvel;
• - Formação contínua e oportunidades de crescimento profissional;
• - Acesso gratuito à plataforma de formação GoodHabitz, com centenas de cursos para o teu desenvolvimento pessoal e profissional;
• - Remuneração ajustada à tua experiência e desempenho;
• - Subsídio de alimentação de 10,20/dia em cartão;
• - Ambiente de trabalho colaborativo, com foco na aprendizagem e evolução contínua.