Gestor(a) de Carteira de Clientes Bancários — Proximidade e Crescimento

Adecco Recursos Humanos; Porto; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Formação GoodHabitz

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura Gestor(a) de Clientes Particulares para Porto, com enfoque no desenvolvimento de relações de confiança e na oferta de soluções financeiras adequadas aos clientes.

O(a) candidato(a) vai gerir uma carteira de clientes, identificar necessidades, promover produtos bancários e assegurar um atendimento próximo, profissional e eficiente, contribuindo para o crescimento sustentável da banca associada à excelência de serviço.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente ou gestão de carteira bancária.
• Capacidade de estabelecer relações de confiança e manter contacto regular com clientes.
• Facilidade para identificar oportunidades comerciais durante as interações com clientes.
• Organizar e acompanhar diferentes processos em simultâneo, cumprindo prazos e procedimentos.
• Atenção ao detalhe no tratamento de informação e documentação.
• Conforto na utilização de ferramentas informáticas e sistemas de gestão de clientes.
• Capacidade para comunicar de forma clara, profissional e adaptada a diferentes interlocutores.
• Autonomia na gestão das suas atividades diárias e sentido de responsabilidade no acompanhamento dos clientes.

Responsibilities

• Gerir e acompanhar uma carteira de clientes particulares de forma próxima e personalizada.
• Identificar necessidades financeiras e apresentar soluções adequadas.
• Prestar atendimento e suporte com respostas atempadas.
• Desenvolver ações comerciais para o crescimento do negócio.
• Estabelecer contacto regular com potenciais clientes e gerar oportunidades.
• Realizar aberturas e manutenções de contas conforme procedimentos internos.
• Acompanhar operações de financiamento com equipas internas.
• Monitorizar oportunidades comerciais e evolução dos negócios.
• Executar operações de caixa segundo procedimentos definidos.
• Atualizar informação dos clientes de forma organizada.
• Promover o cumprimento de políticas da instituição.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de carteira

Desenvolvimento comercial

Comunicação clara

Tools

CRM

Ferramentas informáticas

Job description

Adecco Recursos Humanos procura Gestor(a) de Clientes Particulares para Porto, com enfoque no desenvolvimento de relações de confiança e na oferta de soluções financeiras adequadas aos clientes.

O(a) candidato(a) vai gerir uma carteira de clientes, identificar necessidades, promover produtos bancários e assegurar um atendimento próximo, profissional e eficiente, contribuindo para o crescimento sustentável da banca associada à excelência de serviço.