Gestionnaire Santé — Relation Client et Prestations

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 14 000 - 21 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cross Border Talents recrute 4 gestionnaires santé pour accompagner nos assurés et professionnels de santé dans leurs démarches et leurs remboursements. Le poste est basé à Lisbonne et inclut une formation sur site, avec un accompagnement opérationnel et des perspectives d’évolution.

Vous serez en charge du conseil, du traitement des demandes et de la gestion administrative des contrats, dans un cadre collaboratif, respectueux et orienté résultats. Anglais et français nécessaires.

Qualificações

• Bac+2 requis, expérience en assurance souhaitable.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Écoute active et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilidades

• Conseiller les assurés sur leurs garanties et remboursements.
• Gérer les contrats et les cotisations (enregistrement, radiation).
• Traiter les demandes par téléphone et courrier/email.
• Renseigner les assurés et professionnels de santé sur les prestations et procédures.
• Maintenir la qualité de service et atteindre les indicateurs de performance.

Conhecimentos

Relation client

Anglais courant

Français courant

Formação académica

Bac+2 ou équivalent

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recrute 4 gestionnaires santé pour accompagner nos assurés et professionnels de santé dans leurs démarches et leurs remboursements. Le poste est basé à Lisbonne et inclut une formation sur site, avec un accompagnement opérationnel et des perspectives d’évolution.

Vous serez en charge du conseil, du traitement des demandes et de la gestion administrative des contrats, dans un cadre collaboratif, respectueux et orienté résultats. Anglais et français nécessaires.