Gestão De Pacientes | Oralmed Paços De Ferreira

Grupo Oralmed Saúde; Porto; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Possibilidade de progressão de carreia

Job summary

Grupo Oralmed Saúde procura um Gestor de Paciente para integrar a equipa da clínica. O profissional ficará responsável por acompanhar o Paciente ao longo do tratamento, desde a primeira consulta até à conclusão, assegurando a formalização de um Plano de Tratamento adequado às necessidades médicas.

O papel exige contacto com o público, boa comunicação e competências informáticas. Horário full-time rotativo de Segunda a Sábado, com formação inicial e oportunidades de progressão de carreira.

Qualifications

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Fluência em Inglês é preferencial, facilidade de atendimento.
• Capacidade de trabalhar em equipa e gerir várias tarefas.

Responsibilities

• Acompanhar o Paciente durante o tratamento desde a primeira consulta.
• Formalizar, junto do Paciente, um Plano de Tratamento Integral.
• Assegurar a satisfação e motivação do Paciente ao longo do tratamento.
• Executar outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Inglês

Trabalho em equipa

Education

12º ano de escolaridade

Tools

MS Office

Job description

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário:

Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h30.

Garantimos:

• Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;
• Bons conhecimentos de informática;
• Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;
• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;
• Motivados pelo trabalho em equipa;
• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

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