Gestão de Pacientes | OralMED Braga

OralMED Saúde; Braga; Presencial; EUR 15 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Compensação competitiva

Formação inicial e contínua

Progressão de carreira

Resumo da oferta

OralMED Saúde, líder em medicina dentária em Portugal, procura Gestor(a) de Paciente para reforçar a equipa em Braga. Será responsável por acompanhar o paciente desde a primeira consulta até ao final do tratamento, assegurando um plano de tratamento alinhado com o diagnóstico médico e a satisfação do paciente.

O profissional ideal terá formação mínima no 12º ano, experiência em funções de atendimento ao público, bons conhecimentos de informática e, preferencialmente, fluência em inglês.

Qualificações

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público.
• Bons conhecimentos de informática.
• Fluência em Inglês (preferencial).

Responsabilidades

• Acompanhar o Paciente ao longo do tratamento e primeiras consultas.
• Formalizar Plano de Tratamento Integral com diagnóstico médico.
• Garantir a satisfação e motivação do Paciente durante o tratamento.
• Executar outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipa

Informática básica

Inglês fluente

Formação académica

12º ano ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

Quem somos
O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 60 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h30.
Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;
• Bons conhecimentos de informática;
• Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;
• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;
• Motivados pelo trabalho em equipa;
• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional;

A nossa Missão inspira-o?

Localização: Distrito: Braga, Concelho: Braga

No caso de alguma dificuldade técnica contacte a Equipa de Suporte via e-mail [e-mail] (Este email não é válido para a apresentação de Candidaturas. Para esse efeito deverá realizar a sua inscrição neste site) .