Gestão de Pacientes | OralMED Lumiar

OralMED Saúde; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensação competitiva no setor

Formação inicial e contínua

Progressão de carreira

Job summary

OralMED Saúde em Lisboa procura um Gestor de Paciente para acompanhar o trabalho com os pacientes desde a primeira consulta até o fim do tratamento, assegurando o Plano de Tratamento e a satisfação do utente.

O candidato ideal tem formação mínima de 12º ano, experiência em funções de atendimento ao público, e bons conhecimentos de informática. Horário full-time com rotatividade de segunda a sábado.

Qualifications

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público.
• Bons conhecimentos de informática.

Responsibilities

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica.
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas necessidades identificadas no diagnóstico Médico
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Skills

Comunicação interpessoal

Negociação

Trabalho em equipa

Informática básica

Education

Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade

Job description

Quem somos:

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas propriãas, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúíd. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúç Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Área.

A reportar à Coordenação de Claínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;


• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas necessidades identificadas no diagnóstico Médico


• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;


• Outras tás que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário:

Full-time, por hórarios rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h30.

Garantimos:

Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experência que gostavas que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;


• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;


• Bons conheçimentos de informática;

Trabalhar na área da Saúíd começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;


• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;


• Motivados pelo trabalho em equipa;


• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tás em simultâneo;


• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!

Localização:

Distrito: Lisboa, Concelho: Lisboa