Gestão de Pacientes | OralMED Leiria

OralMED Saúde; Leiria; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensação competitiva

Formação inicial e contínua

Progressão de carreira

Job summary

A OralMED Saúde, o maior grupo dentário em Portugal, está a reforçar a equipa de Gestão de Pacientes em Clínica, com sede em Leiria. Procuramos um Gestor de Paciente para acompanhar o paciente ao longo do tratamento, desde a primeira consulta e avaliação médica.

Será responsável pela formalização de um Plano de Tratamento Integral, garantindo a satisfação e motivação do paciente, o cumprimento de protocolos e o bem-estar do público.

Qualifications

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público.
• Bons conhecimentos de informática.
• Fluência em Inglês (preferencial).

Responsibilities

• Acompanhar o Paciente ao longo de todo o processo desde a primeira consulta e avaliação médica.
• Formalizar junto do Paciente um Plano de Tratamento Integral com base no diagnóstico.
• Assegurar satisfação e motivação do Paciente durante o tratamento.
• Executar outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Gestão de tempo

Education

12º ano

Tools

Pacote Office

CRM

Job description

Quem somos

O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 60 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolte-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário:

Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h30.

Garantimos:

• Compensação competitiva no setor;
• formação inicial e contínua;
• possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;
• Bons conhecimentos de informática;
• Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;
• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;
• Motivados pelo trabalho em equipa;
• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?

Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco! Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento e/ou

Localização: Distrito: Leiria, Concelho: Leiria

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No caso de alguma dificuldade técnica contacte a Equipa de Suporte via e-mail [e-mail].