Gestão de Pacientes | OralMED Cascais

OralMED; Cascais; On-site; EUR 15,000 - 27,000; Full time

Job summary

O Grupo OralMED Saúde, grupo líder em Medicina Dentária em Portugal, procura um Gestor de Paciente para reforçar a gestão de clínica na área de Cascais. O profissional acompanhará o Paciente desde a primeira consulta, formalizará o Plano de Tratamento Integral e assegurará a satisfação ao longo de todo o tratamento.

Procuramos candidatos orientados para o bem‑estar, com boa comunicação, espírito de equipa e competências informáticas. Fluência em Inglês é preferencial.

Qualifications

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade.
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público.
• Bons conhecimentos de informática.
• Fluência em Inglês (preferencial).

Responsibilities

• Acompanhar o Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica.
• Formalizar, junto do Paciente, um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico.
• Garantir a satisfação e motivação do Paciente ao longo do tratamento.
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Skills

Comunicação efetiva

Trabalho em equipa

Solução de problemas

Gestão de tempo

Proatividade

Education

12º ano

Tools

Pacote Office

Job description

Quem somos:
O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso. E tudo começa com a nossa Saúde Oral.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Gestão de Pacientes em Clínica.

A reportar à Coordenação de Clínica, o Gestor de Paciente será responsável por acompanhar o Paciente, ao longo do seu tratamento, desde o primeiro dia, garantindo:

• O acompanhamento do Paciente durante todo o processo de primeira consulta e avaliação médica;
• A formalização, junto do Paciente, de um Plano de Tratamento Integral baseado nas suas necessidades e no diagnóstico Médico;
• A satisfação e motivação do Paciente ao longo do seu tratamento;
• Outras tarefas que sejam necessárias ao bom funcionamento da clínica.

Deverá assegurar os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.

Horário: Full-time, em horários rotativos de Segunda a Sábado, entre as 08h30 - 20h30.
Garantimos: Compensação competitiva no setor, formação inicial e contínua e possibilidade de progressão de carreira.

A Experiência que gostávamos que tivesse:

• Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade;
• Experiência em funções similares, ou comerciais, de contacto com o público;
• Bons conhecimentos de informática;
• Fluência em Inglês (preferencial).

Trabalhar na área da Saúde começa em querer cuidar, por isso, procuramos Profissionais:

• Orientados para o bem-estar dos Pacientes e com gosto pelo atendimento ao público;
• Reconhecidos pela sua simpatia, comunicação, negociação e apresentação de soluções;
• Motivados pelo trabalho em equipa;
• Dinâmicos, organizados e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo;
• Determinados, orientados para objetivos e que valorizem progressão profissional.

A nossa Missão inspira-o?
Se reconhece valor na nossa Missão venha crescer connosco!
Consulte as nossas oportunidades no site do Grupo OralMED Saúde, área de Recrutamento.

Localização: Distrito: Lisboa, Concelho: Cascais