Front Desk Leader — Hotel Operations & Guest Care (Faro)

Barceló Portugal Ii Arrendamentos Hoteleiros Lda; Faro; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Barceló Portugal Ii Arrendamentos Hoteleiros Lda. procura um(a) chefe de receção para Faro, integrado num hotel de 4 ou 5 estrelas, com foco em coordenar operações diárias, assegurar a satisfação dos hóspedes e liderar a equipa da receção.

A função envolve gerir reservas, check-in e check-out com eficiência, colaborar com outros departamentos e otimizar processos administrativos, mantendo elevados padrões de qualidade de serviço.

Qualifications

• Liderar e gerir a equipa da receção visando altos padrões de serviço.
• Garantir controlo de reservas, check-in e check-out com eficiência.
• Colaborar com outros departamentos para otimizar operações e processos administrativos.

Responsibilities

• Coordenar operações diárias da receção.
• Assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Liderar, motivar e gerir a equipa da receção.
• Controlar reservas, check-in e check-out com eficiência.
• Colaborar com outros departamentos para otimizar processos.
• Manter elevados padrões de qualidade de serviço.

Skills

Liderança

Gestão de equipa

Operações hoteleiras

Coordenação de reservas

Check-in/Check-out

Satisfação do cliente

Processos administrativos

Colaboração interdepartamental

Job description

Barceló Portugal Ii Arrendamentos Hoteleiros Lda. procura um(a) chefe de receção para Faro, integrado num hotel de 4 ou 5 estrelas, com foco em coordenar operações diárias, assegurar a satisfação dos hóspedes e liderar a equipa da receção.

A função envolve gerir reservas, check-in e check-out com eficiência, colaborar com outros departamentos e otimizar processos administrativos, mantendo elevados padrões de qualidade de serviço.