French-Speaking Car Rental Support Specialist – Porto

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Food allowance

Shared accommodation for relocation

Job summary

A Cross Border Talents, Porto, procura um(a) Customer Service Advisor fluente em francês para um projeto internacional de locação de carros. A função envolve apoiar clientes em reservas, via telefone, e-mail e chat, com foco na satisfação e fidelização no ambiente de BPO.

Requisitos: francês nativo/fluente, inglês razoável, cidadania da UE ou permissão de trabalho em Portugal, aptidão para trabalhar presencialmente no Porto.

Qualifications

• Requisito: domínio nativo/fluente de francês.
• Requisito: inglês bom.
• Carta de apresentação de serviço ao cliente.
• Habilidades de comunicação fortes.

Responsibilities

• Atender clientes francófonos por telefone, email e mensagens.
• Responder a dúvidas sobre reservas de aluguer de carro e serviços associados.
• Fornecer informações precisas e soluções conforme necessidade do cliente.
• Apoiar clientes com pedidos, alterações e perguntas gerais sobre reservas.
• Garantir atendimento de alta qualidade em cada interação.

Skills

French (native/fluent)

Inglês (bom)

customer service

comunicação eficaz

Job description

A Cross Border Talents, Porto, procura um(a) Customer Service Advisor fluente em francês para um projeto internacional de locação de carros. A função envolve apoiar clientes em reservas, via telefone, e-mail e chat, com foco na satisfação e fidelização no ambiente de BPO.

Requisitos: francês nativo/fluente, inglês razoável, cidadania da UE ou permissão de trabalho em Portugal, aptidão para trabalhar presencialmente no Porto.