French Customer Support (Braga)

cbtalents-37; Braga; Presencial; EUR 14 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Contrat de 6 mois

Resumo da oferta

cbtalents-37 à Braga, Portugal, recherche un Conseiller Service Client – Francophone (C2) sur site, à partir du 28 mai 2026. Vous serez le premier point de contact pour les clients francophones, les accompagnant sur les demandes liées au crédit et garantissant une expérience fiable et orientée client.

Horaires: du lundi au vendredi 07h00–19h00 (horaires rotatifs); week-ends fixes. Salaire de base: 930 € × 14 mois; bonus 155 € × 12 mois; indemnité repas 7,63 € par jour travaillé; indemnité

Qualificações

• Français : C2 (courant / langue maternelle)
• Anglais non requis
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Esprit orienté client
• Expérience en service client ou en finance est un plus
• Disponibilité pour travailler sur site à Braga

Responsabilidades

• Gérer les contacts clients entrants et sortants
• Assister les clients sur les questions liées au crédit et aux comptes
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Garantir l'exactitude et la conformité des informations traitées
• Développer une relation client solide grâce à un service de qualité

Conhecimentos

Français C2

Service client

Résolution de problèmes

Descrição da oferta de emprego

Conseiller Service Client - Francophone (C2)

Localisation : Braga, Portugal
Date de début : 28 mai 2026
Mode de travail : Sur site

À propos du poste

Rejoignez un projet international dans le secteur du crédit à la consommation à Braga en tant que Conseiller Service Client.

Vous serez le premier point de contact pour les clients francophones, en les accompagnant sur leurs demandes liées au crédit et en garantissant une expérience fiable, efficace et orientée client. Ce poste représente une excellente opportunité d'évolution dans le secteur des services financiers.

Responsabilités

• Gérer les contacts clients entrants et sortants
• Assister les clients sur les questions liées au crédit et aux comptes
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Garantir l'exactitude et la conformité des informations traitées
• Développer une relation client solide grâce à un service de qualité

Exigences

• Français : C2 (courant / langue maternelle)
• Anglais non requis
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Esprit orienté client
• Une expérience en service client ou en finance est un plus
• Disponibilité pour travailler sur site à Braga

Horaires de travail

• Du lundi au vendredi : 07h00 - 19h00 (horaires rotatifs)
• Week-ends fixes : samedi et dimanche

Salaire & avantages

• Salaire de base : 930 € × 14 mois
• Bonus de performance : 155 € × 12 mois
• Indemnité repas : 7,63 € par jour travaillé (net)
• Indemnité transport : 20 € / mois
• Contrat de 6 mois
• Formation rémunérée
• Opportunités d'évolution professionnelle