Francophone Health Tech Support Specialist

Savior Artigos Texteis Lda; Braga; Híbrido; EUR 18 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance santé privée

Tickets-repas

Resumo da oferta

Savior Artigos Texteis Lda à Braga recherche un agent de support client francophone pour accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation de notre solution numérique.

Le poste est en mode hybride (bureau + distance), contrat à temps plein, avec une rémunération compétitive, une assurance santé privée dès le premier jour et des primes mensuelles et de projet. Horaires du lundi au vendredi, 7h00–17h30.

Qualificações

• Maîtrise excellente du français à l’oral et à l’écrit (C2).
• Expérience en support client dans le secteur santé est un plus.
• Candidat local ou prêt à déménager à Braga.

Responsabilidades

• Fournir une assistance téléphonique aux professionnels de santé – aider à utiliser notre logiciel et contact proactif si nécessaire.
• Former les utilisateurs à nos services – sessions de formation téléphonique pour garantir compréhension et utilisation efficace.
• Traiter les demandes par e-mail – réponses rapides et précises.
• Conseiller et soutenir les clients – répondre aux questions et faire des recommandations sur nos produits et services.
• Collaborer avec les équipes internes – travailler avec les équipes commerciales, marketing et produit pour assurer la satisfaction client.

Conhecimentos

Maîtrise du français

Support client

Formation téléphonique

Résolution de problèmes

Collaboration inter-équipes

Ferramentas

Logiciel CRM

Descrição da oferta de emprego

Savior Artigos Texteis Lda à Braga recherche un agent de support client francophone pour accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation de notre solution numérique.

Le poste est en mode hybride (bureau + distance), contrat à temps plein, avec une rémunération compétitive, une assurance santé privée dès le premier jour et des primes mensuelles et de projet. Horaires du lundi au vendredi, 7h00–17h30.