(Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques

Eugenia Talent; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de performance

CDI

Hébergement à tarif spécial

Remboursement vol

Formation initiale

Activités d'équipe

Horaires Lundi–Samedi

Bureau moderne et spacieux

Resumo da oferta

Le poste de Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques est basé à Lisbonne et destiné à un(e) francophone passionné(e) par le service client. Vous répondrez par téléphone, e‑mail et réseaux sociaux et assurerez un service après‑vente personnalisé.

Vous accompagnerez les clients dans le choix des produits cosmétiques, enregistrerez les informations dans le système et travaillerez au sein d’une équipe dynamique avec des horaires du lundi au samedi.

Qualificações

• Maîtrise du français à l’écrit et l’oral.
• Expérience en service client ou assistance technique de préférence.
• Esprit d’équipe et écoute active.

Responsabilidades

• Répondre aux interactions par téléphone, e-mail et réseaux sociaux.
• Offrir un service après-vente personnalisé aux clients.
• Aider les clients dans une large gamme de produits de cosmétiques de qualité.
• Se montrer disponible pour comprendre et aider le client.
• Identifier, analyser et proposer la meilleure solution.
• Offrir un service client de qualité et s’assurer que le client est satisfait.
• Noter et sauvegarder les informations pertinentes dans le système.

Conhecimentos

Français écrit

Français oral

Empathie

Écoute active

Appels téléphoniques

Réseaux sociaux

Ferramentas

Rédaction d’e-mails

Descrição da oferta de emprego

(Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques

Job Openings (Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques

About the job (Français) Conseiller(ère) client | Beauté et Cosmétiques

Secteur

À Propos De Notre Client

Êtes‑vous un(e) passionné(e) du service à la clientèle ? Souhaitez‑vous travailler une entreprise leader dans la vente de cosmétique ? Cette entreprise fournit à ses clients des produits de soins et de cosmétiques de qualité! Si vous êtes natif français et que vous souhaitez travailler à Lisbonne, n’attendez plus et contactez-nous !

• Répondre aux interactions par téléphone, e-mail et réseaux sociaux
• Offrir un service après‑vente personnalisé aux clients
• Assister les clients dans une large gamme de produits de cosmétiques de qualité
• Se montrer toujours disponible pour comprendre et aider le client
• Identifier, analyser et proposer la meilleure solution aux clients
• Offrir un service client de qualité et s’assurer que le client est toujours satisfait
• Prendre en compte et sauvegarder toutes les informations pertinentes dans le système afin de fournir un excellent niveau de service

Pré-Requis

• Maîtrise du français à l’écrit et l’oral
• Expérience en service client ou en assistance technique de préférence
• Savoir faire preuve d’empathie et d’écoute active
• À l'aise avec les appels téléphoniques, la rédaction d’e‑mails et les réseaux sociaux
• Bon esprit d’équipe

Bénéfices

• Salaire avec primes de performance
• Contrat à durée indéterminée
• Hébergement fourni pour un tarif special
• Remboursement du vol aller
• Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu
• Activités d'équipe
• Horaires du Lundi au Samedi
• Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive