Conseiller Commercial & Support Client Francophone – Lisbonne

Savior Artigos Texteis Lda; Lisboa; Sur place; EUR 17 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de vente

Relocation package

Formation rémunérée

Bureaux bien desservis

Mutuelle et tickets restaurant

Résumé du poste

Savior Artigos Texteis Lda recherche des Conseillers Commerciaux & Support Client francophones pour Lisbonne. Vous aiderez des clients à choisir des produits et services, tout en réalisant des ventes et en assurant un service client de qualité.

Expérience n'est pas exigée; une formation complète est fournie. Packages relocation et primes de vente inclus pour soutenir votre installation et votre réussite.

Qualifications

• Français natif ou bilingue (C2), à l'écrit comme à l'oral.
• Disponible pour travailler en horaires rotatifs, y compris certains soirs, week-ends et jours fériés.
• Une expérience en vente, centre d'appels, service client ou commerce est un plus, mais aucune expérience n'est exigée : une formation complète est assurée.
• Bon relationnel, sens de la persuasion et esprit orienté résultats.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Ressortissant de l'UE ou titulaire d'un droit de travail au Portugal.

Responsabilités

• Répondre aux appels, e-mails et chats de clients francophones
• Identifier les besoins des clients et proposer les offres adaptées
• Conclure des ventes et atteindre vos objectifs mensuels
• Résoudre les demandes du service client avec professionnalisme et efficacité
• Assurer le suivi des interactions dans notre CRM

Description du poste

Travaillez à Lisbonne en français : Conseiller Commercial & Support Client

Vous parlez français et rêvez de vivre au soleil ? Nous recrutons des Conseillers Commerciaux & Support Client francophones pour notre équipe de conseillers à Lisbonne (différents secteurs). Que vous viviez déjà au Portugal ou que vous souhaitiez vous expatrier, nous vous accompagnons dans votre installation.

Ce poste mêle vente et service client : vous conseillez nos clients francophones, résolvez leurs demandes et les aidez à choisir les produits ou services adaptés à leurs besoins.

Vos missions

• Répondre aux appels, e-mails et chats de clients francophones
• Identifier les besoins des clients et proposer les offres adaptées
• Conclure des ventes et atteindre vos objectifs mensuels
• Résoudre les demandes du service client avec professionnalisme et efficacité
• Assurer le suivi des interactions dans notre CRM

Votre profil

• Français natif ou bilingue (C2), à l'écrit comme à l'oral
• Disponible pour travailler en horaires rotatifs, y compris certains soirs, week-ends et jours fériés
• Une expérience en vente, centre d'appels, service client ou commerce est un plus, mais aucune expérience n'est exigée : une formation complète est assurée
• Bon relationnel, sens de la persuasion et esprit orienté résultats
• À l'aise avec les outils informatiques
• Ressortissant de l'UE ou titulaire d'un droit de travail au Portugal [à adapter selon votre politique de visa]

Ce que nous offrons

• Salaire fixe compétitif
• Primes sur les ventes non plafonnées
• Package relocation : billet d'avion, hébergement temporaire à l'arrivée, aide pour le NIF, le compte bancaire et la sécurité sociale, etc.
• Formation rémunérée dès votre arrivée
• Planning des horaires rotatifs communiqué à l'avance
• Bureaux modernes bien desservis par les transports en commun
• Évolution possible vers des postes de Team Leader, Qualité ou Formation
• Autres avantages : mutuelle, tickets restaurant, événements d'équipe, etc.
• Un cadre de vie unique : soleil, océan et coût de la vie attractif

Prêt(e) à vous lancer à Lisbonne ?

Les candidatures sont étudiées au fil de l'eau et notre équipe vous accompagne à chaque étape, du premier entretien à votre installation au Portugal.