(Français) Conseiller(ère) client

Eugenia Talent; Lisboa; Presencial; EUR 16 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hébergement à prix réduit

Remboursement du vol aller

Billet aller-retour annuel offert

Formation initiale et apprentissage<br

Resumo da oferta

Eugenia Talent à Lisbonne recherche un(e) Conseiller(ère) client maîtrisant le français et l’anglais pour répondre aux demandes par téléphone et e-mail, proposer des informations pertinentes et assurer une expérience client fluide.

Le poste est en présentiel à Lisbonne, avec des horaires rotatifs et une formation continue. Avantages: hébergement à prix réduit, remboursement du vol aller et billet aller-retour annuel offert par l’entreprise.

Qualificações

• Maîtrise du français (C1 minimum) exigée.
• Maîtrise de l’anglais (B2 minimum).
• Capacité à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.
• Désir de développement dans un environnement professionnel stimulant et multiculturel.

Responsabilidades

• Fournir une assistance client par e-mail et téléphone.
• Répondre aux questions sur les produits et services.
• Suivre les interactions clients pour assurer une bonne communication.
• Gérer et traiter les demandes dans les délais impartis.
• Garantir la satisfaction client selon les normes de l’entreprise.
• Contribuer à l’image de marque auprès des clients.

Conhecimentos

Français (C1)

Anglais (B2)

Communication sur réseaux sociaux

Esprit d'équipe

Descrição da oferta de emprego

About the job (Français) Conseiller(ère) client

Français, Anglais

Secteur :

Vous souhaitez démarrer une carrière internationale et intégrer une entreprise de renommée mondiale qui place ses collaborateurs au centre de ses priorités ?

Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle à Lisbonne ! Évoluez dans un environnement axé sur les nouvelles technologies, offrant des opportunités de développement professionnel.

• Fournir une assistance client via divers canaux (e-mail et téléphone) de manière interactive et conviviale.
• Répondre aux questions des clients potentiels concernant les produits et services et proposer des informations pertinentes.
• Suivre les interactions avec les clients pour assurer une bonne communication.
• Gérer et traiter les demandes dans les délais impartis.
• Garantir la satisfaction client en respectant les normes de l'entreprise.
• Contribuer à limage de marque auprès des clients.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau C1 minimum) un niveau natif est un plus.
• Maîtrise obligatoire de l'anglais (niveau B2 minimum) des tests éliminatoires seront effectués lors du recrutement.
• Capacité à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.
• Désir de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant.
• Capacité à traiter les données personnelles avec discrétion.
• Proactif, orienté résultats et capable de travailler en équipe dans un environnement multiculturel.

Conditions requises :

• Position en présentiel depuis Lisbonne uniquement pas de télétravail et pas de travail à distance depuis la France.
• Possession dune carte d'identité ou dun passeport européen en cours de validité pour signer un contrat de travail au Portugal aucun sponsorship de visa ou autre type de permis de travail nest fourni/accepté.
• Un justificatif de casier judiciaire vierge sera exigé.
• Salaire compétitif, avec des primes basées sur la performance.
• Hébergement à prix réduit (déduit directement sur salaire).
• Remboursement du vol aller.
• Billet aller-retour offert par lentreprise une fois par an.
• Formation initiale et apprentissage continu.
• Activités d'équipe.
• Horaires rotatifs (flexibilité du lundi au dimanche).
• Bureau moderne et spacieux dans une zone attractive.