Face-to-Face Admissions Advisor with CRM

Universidade Europeia; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Universidade Europeia procura um Admissions Advisor para atrair e orientar novos estudantes presencialmente e por telefone, apoiando-se em CRM. A função exige dinamismo, boa comunicação em inglês e forte orientação para resultados.

O/la candidato(a) irá trabalhar em parceria com Equipas internas para cumprir procedimentos de admissão e matrícula, contribuindo para a definição de processos de qualidade e melhoria contínua da experiência do candidato.

Qualifications

• Licenciatura (preferencial).
• Sólidos conhecimentos em Inglês.
• Experiência anterior em função com contacto com clientes, no sector de serviços (comercial/vendas).
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Forte capacidade de negociação/argumentação.
• Orientação para resultados.
• Resiliência.
• Método e organização de trabalho.
• Metódico e orientação ao detalhe.

Responsibilities

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação.
• Registo de informação em CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Skills

Inglês fluente

Atendimento ao cliente

Negociação

Foco em resultados

Resiliência

Organização

Education

Licenciatura (preferencial)

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Universidade Europeia procura um Admissions Advisor para atrair e orientar novos estudantes presencialmente e por telefone, apoiando-se em CRM. A função exige dinamismo, boa comunicação em inglês e forte orientação para resultados.

O/la candidato(a) irá trabalhar em parceria com Equipas internas para cumprir procedimentos de admissão e matrícula, contribuindo para a definição de processos de qualidade e melhoria contínua da experiência do candidato.