Admissions Advisor F2F

IPAM; Porto; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de inovação

Oportunidade de crescimento

Participação na definição de processos

Modelo de trabalho orientado a results

Job summary

A Universidade Europeia procura um Admissions Advisor F2F para atrair e matricular novos estudantes, estabelecendo contatos presenciais e por telefone e apoiando-se em CRM. Colabora na promoção de uma universidade internacional de referência, assegurando padrões de desempenho e qualidade para estudantes e empregadores.

Requisitos incluem licenciatura (preferencial), inglês sólido, experiência em atendimento ao cliente e domínio do Office.

Qualifications

• Licenciatura (preferencial) concluída.
• Inglês sólido.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente no setor de serviços.
• Conhecimento de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
• Boa capacidade de negociação e argumentação.
• Foco em resultados, resiliência e organização.

Responsibilities

• Apoiar futuros alunos na escolha da formação.
• Registar informações em CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Skills

Comunicação

Inglês avançado

Negociação

Organização

Resiliência

Resultados

Proatividade

Education

Licenciatura

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

O Admissions Advisor F2F será responsável pela atração e matrícula de novos estudantes, estabelecendo contactos presenciais e por telefone, suportando-se em ferramentas de CRM.

Irá colaborar na promoção e desenvolvimento de uma universidade internacional de referência e de primeira escolha para estudantes e empregadores, agindo de acordo com uma cultura de excelência de desempenho na procura das melhores soluções para os estudantes.

Na Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais.

Responsabilidades:

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação;
• Registo de informação em CRM;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Requisitos:

• Licenciatura (preferêncial);
• Sólidos conhecimentos em Inglês;
• Experiência anterior em função com contacto com clientes, no sector de serviços (comercial/vendas);
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel);
• Forte capacidade de negociação/argumentação;
• Orientação para resultados;
• Resiliência;
• Método e organização de trabalho;
• Metódico e orientação ao detalhe.

O que oferecemos:

• Ambiente de inovação e espírito de equipa;
• Oportunidade de crescimento numa área estratégica para o negócio;
• Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;
• Modelo de trabalho ajustado à realidade atual e equipas focadas em resultados.