Admissions Advisor F2F

Universidade Europeia; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Universidade Europeia procura um Admissions Advisor para atrair e orientar novos estudantes presencialmente e por telefone, apoiando-se em CRM. A função exige dinamismo, boa comunicação em inglês e forte orientação para resultados.

O/la candidato(a) irá trabalhar em parceria com Equipas internas para cumprir procedimentos de admissão e matrícula, contribuindo para a definição de processos de qualidade e melhoria contínua da experiência do candidato.

Qualifications

• Licenciatura (preferencial).
• Sólidos conhecimentos em Inglês.
• Experiência anterior em função com contacto com clientes, no sector de serviços (comercial/vendas).
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Forte capacidade de negociação/argumentação.
• Orientação para resultados.
• Resiliência.
• Método e organização de trabalho.
• Metódico e orientação ao detalhe.

Responsibilities

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação.
• Registo de informação em CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Skills

Inglês fluente

Atendimento ao cliente

Negociação

Foco em resultados

Resiliência

Organização

Education

Licenciatura (preferencial)

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

O Admissions Advisor F2F será responsável pela atração e matrícula de novos estudantes, estabelecendo contactos presenciais e por telefone, suportando-se em ferramentas de CRM.

Irá colaborar na promoção e desenvolvimento de uma universidade internacional de referência e de primeira escolha para estudantes e empregadores, agindo de acordo com uma cultura de excelência de desempenho na procura das melhores soluções para os estudantes.

Na Universidade Europeia, acreditamos numa educação superior de excelência, ancorada na qualidade, na inovação e na responsabilidade social. Trabalhamos diariamente para garantir que os nossos ciclos de estudos e processos institucionais estão alinhados com os mais altos padrões nacionais e internacionais.

Responsabilidades:

• Apoiar os futuros alunos na escolha da sua formação;
• Registo de informação em CRM;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Requisitos:

• Licenciatura (preferêncial);
• Sólidos conhecimentos em Inglês;
• Experiência anterior em função com contacto com clientes, no sector de serviços (comercial/vendas);
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel);
• Forte capacidade de negociação/argumentação;
• Orientação para resultados;
• Resiliência;
• Método e organização de trabalho;
• Metódico e orientação ao detalhe.

O que oferecemos:

• Ambiente de inovação e espírito de equipa;
• Oportunidade de crescimento numa área estratégica para o negócio;
• Participação ativa na definição de processos e cultura de qualidade;
• Modelo de trabalho ajustado à realidade atual e equipas focadas em resultados.