Especialista em Suporte ao Cliente Bancário (Full‑Time)

INTELCIA; Castelo Branco; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de Trabalho

Vencimento Base

Subsídio de Alimentação

Subsídio de Férias e Natal

Prémio de Desempenho

Job summary

A INTELCIA, líder global em outsourcing, procura colaboradores para atuar no Serviço de Apoio ao Cliente no Setor Bancário em Castelo Branco. A função envolve a receção de chamadas e atendimento via telefone, exigindo competências de comunicação, empatia e proatividade.

Oferta inclui contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de alimentação e prémios de desempenho; horário de 40h semanais com duas folgas rotativas. Renumera-se o trabalho com dedicação e foco no sucesso do cliente.

Qualifications

• Inglês - (Preferencial).
• Capacidade de comunicação, argumentação e empatia.
• Conhecimentos de informática (ótica do utilizador).
• Sentido de responsabilidade e resistência ao stress.
• Proatividade, dinamismo e assertividade.

Responsibilities

• Receção de chamadas no Serviço de Apoio ao Cliente no Setor Bancário (atendimento via telefone).

Skills

Inglês (preferencial)

Comunicação eficaz

Empatia

Informática básica

Resiliência ao stress

Proatividade

Tools

Informática básica

Job description

A INTELCIA, líder global em outsourcing, procura colaboradores para atuar no Serviço de Apoio ao Cliente no Setor Bancário em Castelo Branco. A função envolve a receção de chamadas e atendimento via telefone, exigindo competências de comunicação, empatia e proatividade.

Oferta inclui contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de alimentação e prémios de desempenho; horário de 40h semanais com duas folgas rotativas. Renumera-se o trabalho com dedicação e foco no sucesso do cliente.