Assistente de Suporte ao Cliente – Telecomunicações

INTELCIA; Castelo Branco; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Contrato de trabalho

Integração numa equipa dinâmica

Desenvolvimento profissional

Projeto estável no setor das telecomun

Projeto estável no setor das telecomun

Job summary

A INTELCIA Portugal procura Assistente de Apoio ao Cliente para o setor de telecomunicações, com atuação presencial em Castelo Branco. O foco é prestar atendimento, esclarecer dúvidas e acompanhar pedidos dos clientes, garantindo uma experiência positiva.

Oferecem formação inicial, contrato de trabalho estável e oportunidade de desenvolvimento profissional, com horários rotativos entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo.

Qualifications

• Boa capacidade de comunicação.
• Empatia e orientação para o cliente.
• Gosto pelo contacto com o público.

Responsibilities

• Atendimento e apoio ao cliente através de linha de apoio.
• Esclarecimento de dúvidas e questões relacionadas com produtos e serviços de telecomunicações.
• Acompanhamento e resolução de pedidos dos clientes.
• Prestação de informação sobre serviços, tarifários e condições.
• Garantir um atendimento de excelência e uma experiência positiva ao cliente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Contato com público

Resolução de problemas

Dinamismo

Trabalho em equipa

Horários rotativos

Job description

A INTELCIA Portugal procura Assistente de Apoio ao Cliente para o setor de telecomunicações, com atuação presencial em Castelo Branco. O foco é prestar atendimento, esclarecer dúvidas e acompanhar pedidos dos clientes, garantindo uma experiência positiva.

Oferecem formação inicial, contrato de trabalho estável e oportunidade de desenvolvimento profissional, com horários rotativos entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo.